Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusu Sanarken Kişisel Bilgilerim Ve Param Mağduriyet Yaşattı

455

18.12.2025 tarihinde TOKİ konutları başvurusu yaptığımı sanarak internete girdim ve karşıma çıkan bir siteden e-Devlet şifrem ile T.C. kimlik numaramı girerek işlem yapmam istendi. Sistem beni e-Devlet sayfasına yönlendiriyor gibi gösterip, ardından sözde TOKİ başvuru ekranına geçirerek adım adım ilerlememi sağladı. Seçenekler gerçek bir başvuru ekranı gibi hazırlanmıştı, bilgilerimizi doldurup devam ettik.

Başvuru sonunda 5.000 TL ödemeyi Denizbank üzerinden gerçekleştirdim, dekontu da sisteme yükleyip tekrar gönderdim ve ekranda başvurunun onaylandığı bilgisi çıktı. Daha sonra e-Devlet’e tekrar girip kontrol ettiğimde herhangi bir TOKİ başvurumun görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine durumdan şüphelenerek bankayı arayıp ödemenin iptalini istedim ancak tarafıma iptal işleminin yapılamayacağı söylendi.

Benim anlayamadığım nokta, bu kişiler e-Devlet giriş ekranını taklit ederek bizi oraya yönlendiriyor, bilgilerimiz görünüyor gibi davranıyor; bu kişilerin bizim kişisel verilerimize nasıl ulaştığı ve bu kadar gerçekçi bir sistem kurabildiği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Hem kişisel bilgilerimizin kötüye kullanılmasından hem de ödediğim 5.000 TL’nin boşa gitmesinden dolayı mağdur oldum.

Kişisel verilerimizin korunmasını, bu yapının acilen tespit edilip engellenmesini ve ödediğim 5.000 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 06:07 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusu Sanılan Ödemede Mağduriyet Yaşadım

947

06 Eylül tarihinde toki.sisvar.com adlı internet sitesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptığımı düşünerek, E**** M***** adına...

1 Destek3 Yorum

EFT İptali İçin Bankaların Yetersiz Desteği Mağduriyetimi Artırıyor

757

14.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu adı altında Denizbank’ta A*** Y***** adına 12.900 ...

Sözlü Verilen Aidatsız Kart Vaadine Rağmen Yıllık Ücret Kesildi, İadesini İstiyorum

470

Denizbank’tan kredi kullandığım sırada bana verilen Denizbank Troy Kart’ın hiçbir şekilde aidat veya yıllık kart ücreti ...

Kapatılan Kredi Kartı Borcu Hatalı Şekilde Yasal Takipte Görünüyor!

534

E-Devlet üzerinden 07.12.2025 tarihinde Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank’a ait bir kredi kartı borcu için hâlâ y...

1 Destek

Video Şikayetler

Denizbank Sıra Bekleme Bitmiyor!

Denizbank SıraBekleme Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Denizbank ATM Paramı Yuttu!

Denizbank ATMParamı Yuttu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Denizbank ATM Parayı Yutuyor, Sonra Parayı İade Etmiyorlar!

Denizbank ATMParayı Yutuyor, Sonra Parayı İade Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri