to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta hem bireysel hem de ticari kredi kartı kullanıyorum. Bireysel kartım için 10 Temmuz’da çıkan kanun kapsamında yapılandırma işlemi yaptım ve bu süreçte bana kartımda bloke olmayacağı, kullanıma açık kalacağı bilgisi verildi. Ticari kartım (son dört hanesi: 0283) için ise herhangi bir yapılandırma ya da işlem yapılmadı.
12 Eylül’de ticari kredi kartımı kullanmak istediğimde kartımın bloke edildiğini fark ettim. Kartımın neden bloke edildiğiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini ve yetkili birimi aradım, ancak kartımın neden kapatıldığına dair bir açıklama alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya borç durumu yoktur; yapılandırma işlemi sadece bireysel kartımda yapılmıştır. Ticari kartımın hiçbir gerekçe gösterilmeden ve haber verilmeden bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Kullanmış olduğum Denizbank kredi kartım daha önce yapılandırma yaptırmış olup yapılandırma borcumu tarihinden önce tamamen erken ödeme yaparak kapatmış bulunmaktayım. Denizbank kredi kartıma hiçbir şekilde borç bulunmamaktadır. Denizbank kredi kartımda işlem yapamıyorum. Müşteri hesabı blokeli olar...
Kullanmış olduğum Denizbank kredi kartım daha önce yapılandırma yaptırmış olup yapılandırma borcumu tarihinden önce tamamen erken ödeme yaparak kapatmış bulunmaktayım. Denizbank kredi kartıma hiçbir şekilde borç bulunmamaktadır. Denizbank numaralı 5556 xxxx xxx 2487 kredi kartımda işlem yapamıyorum....
Denizbank'a ait kredi kartım (son 4 rakamı 7602) daha önce ödenmeyen borcumdan dolayı yapılandırma sürecinde bloke edilmişti. Tüm borcumu aylar önce kapatmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kartımın blokesinin kalkmasını bir türlü sağlayamadım. Son olarak 2 gün önce müşteri hi...
Denizbank Bonus kredi kartım için yaklaşık 8 ay önce yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Tüm taksitleri eksiksiz olarak ödedim ve yapılandırma süreci 10 gün önce tamamlandı. İşlem başında, taksitler bittikten sonra kartımın tekrar aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak, taksitlerin tamamlanmasına rağ...
Denizbank kredi kartıma bloke konulmuş, ödeyince kullanıma açılacağı söylendi. 3 aydır kullanamıyorum ve hâlâ öyle. Acilen kullanıma açılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yine blokeyi kaldırmadılar, ödemeleri yapamıyorum. Bilseydim, yapılandırmamı kapatmazdım; taksi...
Yorumlar