Denizbank SMS İle Borçlu Gösterilip Para Talebinde Bulunulması
Geçmişte müşterisi olduğum fakat şu anda hiçbir şekilde kart, bağlantı ve hesabım olmadığı halde Denizbank'tan telefonuma borcum olduğuna dair mesaj g...

Denizbank ile hiçbir müşteri ilişkim olmamasına rağmen, boşanma aşamasında olduğum eşim benim telefon numaramı kullanarak kendi adına hesap ve kart işlemleri yaptırmış. Bugün gelen "Kart kullanıma hazırlanmıştır" içerikli SMS ile durumu fark ettim. Daha önce de uzun süredir bu tarz mesajlar geliyormuş ancak yeni farkına vardım. Kart ve hesaplar tamamen eşimin adına, bu işlemlerle benim hiçbir ilgim ve onayım yoktur, telefon numarası ise bana aittir.
Bu nedenle Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir işlem yapamayacaklarını, Denizbank uygulamasını indirip görüntülü işlem yapmam ya da şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kart ve hesap benim adıma olmadığı için uygulamayı indirmenin de bir çözüm olmadığını, ayrıca ilçede yaşadığım ve yakınımda Denizbank şubesi bulunmadığı için şubeye gitmemin şu aşamada mümkün olmadığını iletmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Benim bankanızla hiçbir sözleşmem, hesabım veya kartım yoktur, sadece telefon numaram iznim dışında kullanılmaktadır. Telefon numaramın Denizbank sistemlerinden tamamen silinmesini ve numarama tanımlı/açılmış tüm hesap ve kart ilişkilerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu durumun, benim adıma herhangi bir sorumluluk doğurmayacak şekilde ivedilikle düzeltilmesini ve işlem sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Geçmişte müşterisi olduğum fakat şu anda hiçbir şekilde kart, bağlantı ve hesabım olmadığı halde Denizbank'tan telefonuma borcum olduğuna dair mesaj g...
Denizbank'ta bulunan hesabım ve bu hesabıma bağlı GSM numaram yıllardır değişmemiş iken bu bankanın yapmış olduğu problemdir. Güven vermeyen bir yerdir çözüm de sağlamadıkları gibi ben olmayan kişiye itibar edip bana aslı kişiye itibar etmemektedir geçtiğimiz 1 ay öncesinde şubeden öğrendiğim bilgiy...
Kapı kapı dolaşıp müşteri bulan. Denizbank personeli tarafından adıma çıkartılan. Karttan dolayı borç çıkmış ayrıca bu kartı kullanmamış olmama rağmen. Kart ücreti yansıtılmış bir iki haftadır sürekli borcunuzu ödeyin diye. SMS yollayarak banka tarafından tac ize maruz kalıyorum. İki defa müşteri hi...

Denizbank kredi kartıma ilişkin yaşadığım haksız borçlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıl önce aldım, ancak son 3–4 yıldır kartı hiçbir şekilde kullanmıyorum. Kartımı bu süre içinde ne ATM’ye ne de pos cihazına taktım, yani hiçbir alışveriş veya işlem yapmadım. B...

Denizbank’tan kişisel verilerimin silinmemesi ve istemediğim halde SMS almaya devam etmem nedeniyle şikayetçiyim. Ekim ayı sonunda bu durumun son bulması için gerekli başvuruları yapmama rağmen, banka hâlâ kredi ve benzeri ürünlerine ilişkin bilgilendirme amaçlı SMS göndermeyi sürdürüyor. Telefon b...
Yorumlar