to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank SMS İle Borçlu Gösterilip Para Talebinde Bulunulması
Geçmişte müşterisi olduğum fakat şu anda hiçbir şekilde kart, bağlantı ve hesabım olmadığı halde Denizbank'tan telefonuma borcum olduğuna dair mesaj gelmektedir. Şube ve müşteri hizmetlerini aradığımda adıma borç görünmediği, geçmişte kullandığım için kart aidatı olabileceği belirtilmiş, ancak kendilerinin çözüm sunamadıkları, Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylenmektedir. İlgili bankaya karşı bütün hesaplarımı ve borçlarımı kapattığımı, herhangi bir ilişiğimin olmadığını beyan ederim. Yapılanın haksız kazanç elde etme eylemi olduğunu düşünmekteyim ve bunun sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sistemlerinde kayıtlı olan şahsi iletişim bilgilerimin bankanın kayıt sisteminden silinerek rahatsız edilmememi, istemediğim mesaj ve bildirimleri almamam adına gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
