Tam Ödenmiş Emekli Kredisi Maaşımı Bloke Ediyor

Denizbank’tan kullanmış olduğum emekli kredimi tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır emekli maaşı hesabımda bloke devam ediyor. Kredim kapandığı halde banka hâlâ beni borçluymuşum gibi gösteriyor ve maaşıma erişemiyorum.

Bu süre içinde hem Denizbank şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şubedeki gişe görevlisi, maaşıma devletin bloke koyduğunu söyleyerek durumu devletin üzerine atıyor. Müşteri hizmetleri ise, ödemesini yapmış olduğum krediyle ilgili sistemde hâlâ borç gözüküyormuş gibi davranıyor ve çelişkili, tatmin edici olmayan cevaplar veriyor. Hiçbir şekilde net ve yazılı bir açıklama yapılmıyor, sadece oyalanıyorum.

Kredimi ödediğim, borcumu kapattığım halde emekli maaşımın sürekli blokede tutulması hem mağduriyet yaratmakta hem de günlük hayatımı zorlaştırmaktadır. Emekli maaşım üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını, maaşımın serbest bırakılmasını ve sistemdeki borç görünümünün düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, SGK ve ilgili resmi kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.