to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptım Kredi Kartı Blokajı Hâlâ Açılmadı
Denizbank kredi kartım yaklaşık bir aydır blokeli durumda. Banka ile yaptığım görüşmelerde, blokeye gerekçe olarak ödeme aksamasını gösterdiler ve kartımın tekrar kullanıma açılması için borcun tamamını kapatmam gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine 11.06.2026 tarihinde kredi kartı borcumu yaklaşık 37.500 TL olarak tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen aradan süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve blokesi kaldırılmadı.
Tüm borcumu kapatmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasını anlayamıyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Kredi kartımın üzerindeki blokajın kaldırılarak en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
