to read complaints and reviews, or file yours.Borç Tam Ödendiği Halde Kredi Kartı Blokajı Kaldırılmadı
Denizbank kredi kartıma borç gecikmesi nedeniyle bloke konuldu. Ancak tüm borcumu 28 Mart 2026 tarihinde tamamen ödedim, aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen kartım hâlâ tamamen blokeli ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde blokeye bankanın müdahale ettiğini, kendilerinin hiçbir şekilde işlem yapamadığını ve detaylı bilgi de veremediklerini söylediler. Ne blokemin neden kaldırılmadığı ne de ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Borçlarımı eksiksiz ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulması nedeniyle mağdur oluyorum. Kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bir dönüş olumadı ve şu an zor durumdayım benim acil kartımı kullanmam lazım sonuçta yıllık faizinide ödediğim bir kart
