to read complaints and reviews, or file yours."Keşke hiç şikayette bulunmadan sorunu çözebilseler ama yine de teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 4829 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır k...ullanmaktayım. 10 Haziran 2026 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti adı a
Denizbank’ın “Denizbank’a Hoş Geldin Kredisi – %0 faizli 100.000 TL Nakit” kampanyası kapsamında mobil şube üzerinden ya...klaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Kampanyada 3 ay vadeli 65.000 TL kredi, 3 ay vadeli 25.000 TL Nakit avans ve 3 ay vadeli 10.000 TL kurtaran hesap gibi seçenekler sunulmasına
Yaklaşık iki aydır Denizbank’a online kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Değerlendi...rmemiz sonucunda işleminize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen her denediğimde aynı hatayı almaya de
13.06.2025 tarihinde MobilDeniz uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile Denizbank müşterisi olurken, bana “hoş geldin...” kapsamında bu ay içinde dilediğim zaman sıfır faizle 100.000 TL’ye kadar kredi kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum. Ancak 15.06.2025 tarihinde k
11.06.2026 tarihinde Axa Sigorta’dan 26e6471 plakalı aracıma ait trafik sigortası poliçesini araç satışı sebebiyle iptal... ettirdim. İptal edilen 667726566 numaralı poliçeye ait 13.968,80 TL tutarındaki ücretin aynı gün Denizbank kredi kartıma iade edildiği ve kredi kartımda provizyon olarak göründüğü
15 Haziran 2026 tarihinde saat 11.46’da Apple’ın resmi internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk v...e 30w şarj başlığı siparişi verdim. Ödemeyi Denizbank kredi kartımla gerçekleştirdim ve kısa süre sonra tarafıma w1467510357 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Toplam 135.198 TL tu
Denizbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunu yaklaşık iki hafta önce tamamen ödememe rağmen kartıma konulan blokem h...âlâ kaldırılmadı. Kartım Gold kart olup, tüm borcumu kapattıktan sonra kartımı tekrar kullanabileceğim söylendi. Borcu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, blokemin en
Denizbank kredi kartımla ilgili olarak hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kendi kendilerine kartımı güncellemişl...er ve yeni kart gönderileceğine dair mesaj atmışlar. Kartımın neden ve neye dayanarak güncellendiği konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu durumla ilgili olarak müşteri
Denizbank’a ait, sonu 7603 ile biten kredi kartımın üzerinde herhangi bir k...ozmetik sorun bulunmaması ve son kullanma tarihinin 12/30 olması, henüz geç
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank kredi kartımın limitinin sadece 1.500 TL olmasına rağmen Mayıs ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. Kart limitine bu kadar yakın, neredeyse tamamına denk gelen bir tutarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Daha önce d
15.06.2026 tarihinde saat 14:44’te 0212 705 33 27 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi Denizbank adına aradığını s...öyleyerek benden baba ismimi sordu. Bu bilgiyi paylaşmak istemediğim için müsait olmadığımı belirttim ve soruya cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdım. Söz konusu 0212 705 33 27 nu
Denizbank a. Ş. Kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.06.2026 tarihli ekstreme “kredi kartı yı...llık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartım, bildiğim kadarıyla Platinum özellikli bir kart ve bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma
04.06.2026 tarihinde Denizbank İzmir Birinci Sanayi Şubesi’nden maaş hesabı açtırdım. Hesabı açtırdıktan sonra 200 TL ya...tırdım, internet ve mobil bankacılık şifremi aldım ve aynı gün içinde birkaç kez sorunsuz şekilde giriş yaptım. Ancak yine aynı gün dijital kanallara erişimim aniden tamamen kapatı
Denizbank’a ait Fenerbahçe Bonus kredi kartım icralık olmuştu, gerekli ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 23 gündür kartım ...üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. İstanbul Yenibosna üzerinden yürüyen bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi sadece farklı yerlere yönlendirilip olumsuz geri dönüşle
Kayseri Develi Denizbank şubesinde bu ay içinde vadeli mevduat hesabı açtırırken, defalarca kredi kartı istemediğimi bel...irtmeme rağmen bana ısrarla kredi kartı verildi. Ben özellikle kart istemediğimi söyledim; buna rağmen çalışan kartı hazırlayıp getirdi. Görevli kişi, kredi kartını elime verip “k
Denizbank Gold kredi kartım uzun süredir kapalıydı ve tüm ekstre borcumu 14.06.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Bu...na rağmen kartım dünden beri hâlâ açılmadı; bugün tekrar kontrol ettiğimde de aynı şekilde kapalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, kartın belirli günl
"Puanım yattı teşekkürler"
Denizbank kredi kartıma Denizbank Mobil uygulaması üzerinden tanımlanan, “k...işiye özel toplam 70.000 TL harcamaya 1200 TL Bonus” kampanyasına Mayıs ayı
Denizbank’a ait, şubeden almış olduğum ve hiç kullanmadığım kredi kartımda 2.534,17 TL borç görünmektedir. Bu borcun ney...e ait olduğunu bilmediğim halde, bugün son ödeme tarihli olacak şekilde defalarca SMS ile ödeme yapmam için uyarı alıyorum. Bugün 0 (850) 222 0 800 numaralı hat üzerinden hem tele
15.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Enpara hesabımdan Denizbank’taki bir hesaba 150.000 TL tutarında EFT işlemi ge...rçekleştirdim. İşlem Enpara tarafında “hesabınızdan çıktı” olarak görünmesine rağmen, Denizbank tarafı paranın kendi sistemlerinde görünmediğini ve hesaba ulaşmadığını belirtiyor.
15 Haziran günü saat 12.30 civarında İstanbul Kartal’daki Denizbank ATM’sinden vadesiz hesabımdan 20.000 TL para çekmek ...istedim. İşlemi onayladıktan sonra ekrana 300 TL para çekme ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutar hesabımdan kesildi. Bu kadar yüksek bir masraf alınmasını kesinlikle kabul etmi
Denizbank Black Mastercard kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartım... yaklaşık 8 ay boyunca kullanıma kapalıydı ve yalnızca son 1 aydır yeniden açılmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Üc
Denizbank emekli müşterisiyim ve maaşımı da Denizbank üzerinden alıyorum. Buna rağmen bugün kredi kartımdan yıllık üyeli...k ücreti adı altında 1075 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
