to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta kullandığım krediyle ilgili olarak kaç günlük gecikmem olduğunu bilmiyorum, sadece az önce gecikmeye dair bir SMS aldım. Durumu ve ne kadar gecikmem olduğunu net olarak öğrenmek, aynı zamanda mobil bankacılık erişimimin açılması için bankayla iletişime geçmeye çalışıyorum.
Mobil bankacılığımın açılması için talepte bulunduğumda, bana mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. İş yoğunluğum sebebiyle şubeye gidecek zaman bulamıyorum ve bu nedenle hesabımı ve kredi ödememi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu durum hem kredi gecikmemi artırma riski taşıyor hem de tüm kontrolümü zorlaştırıyor.
Denizbank’tan, mobil bankacılığımın şubeye gitmeme gerek kalmadan açılmasını ve kredi gecikmemle ilgili tüm bilgilerin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçten ve doğabilecek tüm olumsuz sonuçlardan bankanın sorumlu olacağını, iş bu yazının da gerektiğinde hukuki süreçte delil olarak kullanılacağını belirtmek istiyorum.
Denizbank mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 3–4 aydır kapalı durumda ve bu süreçte ne şube ne de çağrı merkezi sorunu çözmüyor. Çağrı merkezi beni sü...
Denizbank mobil bankacılığa yaklaşık 6 aydır hiçbir kanaldan erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor, hesap ve kart h...
Denizbank dijital kanallara girmeye çalıştığımda uzun zamandır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılığa erişimim engelleniyor. Maaş hesabı açtırmam lazım. Bu süreçte defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Yorumlar