to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Sincan şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum; ancak internet bankacılığı ve müşteri temsilcisi kanallarında hesabımda borç olduğu bilgisi verildiği için işlem yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, ek hesap, otomatik ödeme talimatı ya da bağlı başka bir ürün olmadığı halde sistemde borç varmış gibi uyarı alıyorum.
Müşteri hizmetlerine de bağlanıp detaylı bilgi alma imkanım olmadı; bu nedenle sorunun tam olarak neden kaynaklandığını öğrenemiyorum. Hesabımda fiili bir borç bulunmadığı halde kapanışa engel olan bu durumun incelenerek, varsa hatalı görünen borç bilgisinin düzeltilmesini ve vadesiz hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu hesap kapatma sorununun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmaya çalıştığımda, herhangi bir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" yönünde uyar...
Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, sistem “hesabınızda borç göründüğünden dolayı hesabı kapatamıyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak bu borcun neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca bu vadesiz hesabın benim bilgim ve talebim dışında açıldı...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı iki gündür kapatmaya çalışıyorum; ancak tüm kanallardan denememe rağmen “hesap üzerinde borç bakiyesi var” uyarısı alıyorum. Hesapta herhangi bir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve hesabı kapatmıyor. Mobil ve internet ...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum; ancak sistemde herhangi bir borç görünmemesine rağmen sürekli “borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda ya da kartlarımda görünür bir borç olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum. ...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabı kapatma işlemi yapmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli “borç bakiyesi” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabım kapanmıyor. Hesabımda anlam veremediğim, neye ait ol...
Yorumlar