Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

İbrahim
10 Kasım 15:47
161

Denizbank’a yeni müşteri olmak istiyorum ancak sim kart değişikliği yaptığım için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat sesli yanıt sistemi sürekli tuşlama yöntemine yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak için mobil bankacılık üzerinden onay vermemi istiyor. Ancak mobil bankacılığa erişemediğim için bu onayı veremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Talebim, sim kart değişikliği sonrası müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasıdır. Yardımınızı rica ediyorum.

10 Kasım 16:17 (Şikayetten 29 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Değişikliği Sonrası Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Özlem
22 Haziran 02:27
7.215
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri