Denizbank sim kart değişikliği

18.03.2026 tarihinde saat 10.25 civarında Denizbank Gaziosmanpaşa Şubesi’ne mobil hat değişikliği işlemim için gittim. Güvenlik görevlisi oldukça ilgiliydi, birlikte ATM üzerinden SIM kart blokesini kaldırdık ve parola yenileme işlemi için gişedeki A**** isimli erkek personele yönlendirdi. Hem bu sü...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına, yeni telefonumu aldıktan sonra 17/03/2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Bunun üzerine Denizbank’ın “şubesiz işlemler” menüsündeki “sim kart bloke kaldırma” adımını takip ettim. T. C. Kim...

Denizbank ile yaşadığım süreçten dolayı bu bankadan hizmet aldığım için ciddi anlamda pişmanım. 2025 Ocak ayında yaptığım SIM kart değişikliğinin ardından mobil bankacılığım tamamen bloke oldu ve o günden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez ara...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği sonrasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra mobil bankacılığa girişte karşıma çıkan bloke kaldırma adımlarını, kişisel bilgilerimi tamamen doğru girerek tamamladım. Buna rağmen sistem “hatalı...

Denizbank’ın müşteri hizmetleri ve şube süreçleri nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Annemin genel vekaletnamesine sahibim ve bu vekaletle Denizbank Çubuk/Ankara şubesinde annem adına hesap açtım, mobil uygulamayı indirdim ve tüm işlemleri aktif olarak kullanıyordum. Yaklaş...

Denizbank Mobil uygulamasında sim kart blokemi bir türlü kaldıramıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını takip ediyorum ancak kimlik bilgileri tarama aşamasında uygulama kimliğimi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 15–20 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karş...

Denizbank kredi kartımla ilgili sim kart blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat değişikliği yaptığım için sim kartım blokeye alınmış ve şu anda kart şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde kredi kartımla işlem yapamıyor, şifremi de yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 dakika ön...

Denizbank’ta sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 5 gündür mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS geleceği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir SMS gelmiyor, bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu süreçte hem telefon bankacılığı üzerinden m...

Denizbank’ı maaş bankası olarak kullanıyorum ve yaşadığım sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez. Telefon değişikliği yaptım, sim kart blokem olduğu için ATM’ye gittim. ATM ekranında herhangi bir bloke görünmediği yazmasına rağmen, işlem yapmaya çalıştığımda bu kez bloke olduğu söyleniyor. İnternet ...

Denizbank’ta kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için iki gündür ne mobil uygulamaya ne de denizbank.com.tr üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şubede, sistemde bloke görünmediği ve bu işlem için müşteri hizmetlerini a...

Denizbank internet bankacılığında sim kart değişikliği sonrası yaşadığım bloke kaldırma süreci son derece karmaşık ve kullanıcı dostu değil. Kimlikle NFC kullanarak doğrulama yaptım, ardından müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve işlemin tamamlandığı, blokenin kaldırıldığı söyle...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli yanlış olduğunu belirtiyor ve her denememde 24 saatlik bir sınırlama getiriyor. Bugün bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de uygulama üzerinde...

Denizbank’a yeni müşteri olmak istiyorum ancak sim kart değişikliği yaptığım için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat sesli yanıt sistemi sürekli tuşlama yöntemine yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak için mobil ban...

Yaklaşık bir haftadır Denizmobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece Denizmobil’de yaşanıyor, diğer bankacılık uygulamalarında herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalar...

Eski bir Denizbank müşterisiyim. Daha önce de benzer sebeplerden ötürü hesabımı ve kredi kartımı iptal ettirmiştim. 20 Ağustosta saat 17:20 de Genel merkezden arandım ve faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyası var kredi kartı gönderelim dediler. Kabul etmez olaydım. Kredi kartım gönderildi. Öncesin...

Mart 2025’te Denizbank’ın “Yeni Müşterilere Özel” kredi/nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla İstanbul Fatih şubesinden ilk defa müşteri oldum. Başvuru yaptığımda, sistemsel olarak kampanyadan faydalanamayacağım belirtildi. Gerekçe olarak kart limiti veya kart sayısı gösterildi; ancak bu s...

Denizbank mobil uygulamasına telefon değişikliği nedeniyle giriş yapmaya çalışırken sim kart blokesine takıldım. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden işlem yapmak istedim, ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bilgilerimin hatalı olduğunu belirtti ve hesabıma işlem kısıtı getirdi. ...

Yaklaşık 2 aydır Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptım, hattımın numarası aynı kaldı fakat uygulamaya giriş yapmak istediğimde “sim kart bloke oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görüntülü aranacağım söylendi; ...

Denizbank’ta sim kart değişikliği yaptıktan sonra mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak tuşlama yöntemine yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine bağlanabilmem için mobil bankacılık üzerinden ona...

Telefon değişikliği yaptığım için Denizbank mobil uygulamasında sim kart blokesine takıldım. Uygulamadan blokeyi kaldırmaya çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen bilgilerimin hatalı olduğu söylendi ve işlem kısıtı getirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sim kart bloke kaldırma için bir...

Hayatımda kullandığım en saçma banka e sim e geçiş yaptım. Hesabım sim kart değişikliğiyle kapandı şubeye gittim kimlikle açtırdım. Şimdide herhangi bir şey yapmak için işlem yetkiniz bulunmuyor yazıyor. Müşteri temsilcisini aradım kimlik bilgilerini yenilemeniz lazım diyor. 2 gün önce şubeye geldim...

Yaklaşık iki hafta önce sim kart operatörümü değiştirdim. Numaram değişmedi, yalnızca hizmet aldığım operatör farklı artık. Bu değişiklikten sonra Denizbank mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığına ulaştığımda, “mobil uygulama üzerinden sim blokesi kaldırmalısınız” uyarısı alıyo...

Merhaba, Denizbank şikayet birimine bu videoyu çekiyorum. Ben Turkcell'deydim, şeye geçtim, Avea'ya. Sim kart değişikliği sebebiyle sim blokesi oluşmuş. Dolayısıyla Denizbank'taki mobil bankacılığı hesabına giremiyorum. Arıyorum şeyi, müşteri temsilcisine bağlanın diyorum. Zaten mobile giremiyorum. ...

Sim kartımı değiştirdim, başta bir sorun yaşamadım. Ancak bir ay sonra banka uygulamasına giriş yapamadım ve hesabım kapandı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Gelen mesajdaki kodu girmemi istiyorlar fakat mesaj hiç gelmiyor, bu yüzden kodu giremiyorum. Böyle bir durumda blokeyi kaldıramıyorum. Mes...