Denizbank’tan Yasal Borç Yapılandırma Talebimiz Sürekli Kısıt Var Deyimiyle Reddediliyor

Denizbank’tan daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve kredi kartım için yasal yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, yaklaşık 3 aydır sürekli “kısıt var, yapılandırma yapamıyoruz” cevabını alıyorum. Her hafta aramama rağmen her seferinde aynı cevabı veriyorlar ve “biraz ödeme yapın, sonra tekrar deneyin” deniliyor. Zaten durumumuz olduğu halde yapılandırma talep etmeyeceğimizi defalarca ifade ettik.

Şu anda yaklaşık 105 bin TL tutarında ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor ve mevcut gelir durumumuz bu borcu mevcut haliyle ödemeye elverişli değil. Yeni çıkan yasa ile birlikte yapılandırma imkanı varken, bankanın bu imkandan yararlanmaması ve sadece “kısıt var” diyerek süreci kapatması bizi çok zor durumda bırakıyor.

Denizbank’tan, yasal düzenlemeler doğrultusunda ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımızın gelir durumumuza uygun bir şekilde yeniden yapılandırılmasını, taksitlerin makul seviyelere çekilmesini ve bu süreçte tarafımıza net ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum.