to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Kampanyasında Taksit Seçeneği Çıkmadı, 40.000 TL’lik Ödeme Peşin Yapıldı
Denizbank Gold kredi kartımla sağlık harcamalarında 30.04.2026 tarihine kadar geçerli olan peşin fiyatına 3 taksit kampanyasına katıldım. Buna rağmen, 20.04.2026 tarihinde saat 16:14’te Sivas Merkez’de, diş hekimi M******* İ**** T*****’ın özel muayenehanesinde yaptığım 40.000 TL’lik diş tedavisi ödemesinde taksitlendirme seçeneği çıkmadı ve işlem peşin olarak gerçekleşti.
İşlemi yaparken kampanyadan faydalanmayı özellikle hedefliyordum; ancak sistemde taksitlendirme imkanı sunulmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Söz konusu 40.000 TL’lik diş hekimi ödememin, ilgili sağlık kampanyası kapsamında peşin fiyatına 3 taksite bölünmesini ve gerekli düzeltmenin kartıma yansıtılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba, uygulamaya girip baktığımda işlemi taksitlendirme yapmışlar. Sorunum çözülmüştür. İlgilenen herkese teşekkür ederim. İyi çalışmalar
