Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rızam Olmadan Borç Bilgisi Aileme Paylaşıldı Ve KVKK İhlali

25 Şubat 16:291.165

Denizbank’a ait kurtaran hesap ve kredi borcum, yaklaşık bir hafta önce Kırçıl Hukuk Bürosu avukatı B. E. tarafından takip dosyasına aktarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte, oğlumun sağlık sorunları nedeniyle yaklaşık üç yıldır hastanelerle uğraştığımı, bu nedenle ödeme yapacak durumda olmadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen, telefonda görüştüğüm kişiler tarafından azarlayan bir üslup ve baskıcı bir tavırla muamele gördüm.

Asıl rahatsız olduğum konu ise, “ödeyemiyorum, yasal işlemleri başlatabilirsiniz” dememe rağmen, benim rızam ve iznim olmadan, bana ait olan banka borcumla ilgili bilgi için 77 yaşındaki babama ve 73 yaşındaki anneme ulaşılmasıdır. Günde 15’ten fazla arama alıyor olmam zaten yeterince yıpratıcıyken, bir de ailemin aranması onların mental ve fiziksel sağlıklarını da olumsuz etkilemektedir.

Benim KVKK kapsamındaki kişisel verilerimin neden üçüncü kişilere, özellikle de yaşlı anne ve babama aktarıldığını ve borcumun neden aileme anlatıldığını anlamak istiyorum. Ailemin bir daha kesinlikle bu borç nedeniyle aranmasını istemiyor, kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde paylaşılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve KVKK kapsamında hangi yasal haklara sahip olduğum konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 06:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Geç Saatlerde Israrlı Aramalar Ve Kişisel Veri İhlali Endişesi

28 Kasım 2025 20:12388

Acar Legal Hukuk tarafından Denizbank ile ilgili olduğu iddia edilen bir dosya nedeniyle yaklaşık 3-4 aydır düzenli olar...

Denizbank Kredi Borcum Görünmüyor Ailem Aranıyor Şeffaf Bilgi Alamıyorum

9 Aralık 2025 20:201.334

Denizbank’a ait 40.000 TL ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor, işsiz kaldığım için birkaç aydır ödemelerimi yapamadım. Anca...

Video Şikayetler

Denizbank Kendi Kurallarına Uymuyor!

Denizbank KendiKurallarına Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Taksitlendirdik Dediler Yapılandırmışlar!

DenizbankTaksitlendirdik Dediler Yapılandırmışlar!

Profil fotoğrafı
Zafer

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri