to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Borcum Hâlâ Kapalı Görünmüyor, Kredi Notum Düşüyor
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen ödememe rağmen, borcum hâlâ kapatılmamış olarak görünmektedir. İstanbul Şirinevler şubesinden işlem yaptım ve bu süreçte defalarca farklı müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sağlanamadı. Bankaya borcumu ödediğime dair yazı da ilettim, ancak Türkiye Bankalar Birliği risk raporunda Denizbank’a olan borcum hâlâ açık olarak yer almakta ve bu durum kredi notumu olumsuz etkilemektedir.
Borcumun sistemde kapatılarak risk raporundan tamamen kaldırılmasını ve kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
