to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Master kredi kartımda yaklaşık 1 aydır “kredi kartı hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen sistemde hâlâ bloke görünüyor ve kartımı hiçbir harcamada kullanamıyorum.
23 Nisan tarihinde 1.300 TL tutarındaki kredi kartı borcumu ödedim. Buna rağmen hem uygulamada hem de işlem yapmak istediğimde kartım bloke görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “borcunuzu ödeyin” deniliyor, ancak borcumu zaten ödediğimi defalarca söylememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yıllardır farklı bankaların müşterisiyim, ilk defa böyle saçma ve mağdur edici bir durumla karşılaşıyorum. Bir gün borç geciktiğinde telefonla defalarca arayıp rahatsız eden banka, borç ödendikten sonra karttaki blokeyi kaldırmak için hiçbir çaba göstermiyor. Gold Master kartımın son 4 hanesi 3367’dir.
Kredi kartım üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını, kartımı tüm harcamalarımda sorunsuz bir şekilde kullanmak istediğimi ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Gold Master kredi kartımın borcunu aylar önce tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım hâlâ “blokeli” uyarısı veriyor ve yaklaşık 6 aydır, belki daha da uzun süredir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde bankayla görüştüğümde blokemin açılacağı söylendi; ancak aradan bu kadar ...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımda yaklaşık 4 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesap blokesi bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her sef...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kullanmak istediğimde, herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen sürekli olarak “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” hatası alıyorum. Daha önce kartımı sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir gecikme ya da yasal süreç yaşamamış olmama rağmen, aylar önce başl...
Denizbank kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor. 31 Aralık’ta kart borcumu kapattım, buna rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Üstelik kartı kullanırken sık sık arayıp limit artışı teklif ederken, borcumu ödedikten sonra kartı açmıyor olmala...
Denizbank kredi kartı Gold kartıma ait tüm borcumu aylar önce tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 6–7 aydır, hatta belki daha da uzun süredir hesabımda bloke görünmeye devam ediyor. Herhangi bir borcum kalmadığı halde bu blokeyi kaldırmıyorlar. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de d...
Yorumlar