to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Denizbank kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım ve 23.10.2025 tarihinde ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen 28.10.2025, 30.10.2025 ve 03.11.2025 tarihlerinde “ürünleriniz gecikmede” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Elimde ödeme dekontum mevcut ve kartımın son 4 hanesi 3635’tir.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle 03.11.2025 tarihinde saat 12:20’de görüştüm. Görüşmede, yapılandırmanın ve ödemenin sistemde görünmediği, borcumun hala gecikmede olduğu söylendi. Daha önce de benzer şekilde yanlış bilgilendirme nedeniyle birkaç ay fazladan ödeme yaptım, buna rağmen her ay düzenli olarak gecikme mesajları ve aramaları almaya devam ediyorum.
Sürecin detaylı şekilde incelenmesini, yapılandırma ve ödemelerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini, yanlış gecikme mesajlarının ve aramalarının durdurulmasını ve daha önce yanlış bilgilendirme sonucu yaptığım fazla ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde saat 18.25’te Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9249) bilgim dışında 24.499 TL tutarında bir harcama yapıldı. Km sorgulaması yapmak isterken farklı bir siteye, Samsung Online Ödeme sitesine yönlendirildim ve herhangi bir onayım olmadan bu işlem gerçekleşti. Sadece bir S...
Denizbank kredi kartımı, özellikle yıllık kart ücreti olmayacağı söylenerek açtırdım. Buna rağmen 28 Kasım tarihinde kartımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu tutarı gördükten sonra hemen itirazda bulundum ancak tarafıma sadece “olumsuz sonuçlandığına” dair bir mesaj gönderildi, herhan...
18 Eylül 2025 tarihinde, saat 18:15 - 18:30 arasında Muğla'nın Dalaman ilçesinde, Belediye binasının yanında bulunan Denizbank ATM'sinden QR kod ile Yapı Kredi hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda 34.650 TL yatırmak istedim; ATM 50 TL'yi geri verdi ve kalan 34.600 T...
Denizbank’a ait 8875 ile biten kredi kartımdan, 29 Eylül 2025 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini bugün fark ettim. Bu kartı hiç kullanmadım, herhangi bir şekilde aktive etmedim ve daha önce de benzer bir durum yaşanmış, o zaman ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl yine aynı...
Denizbank kredi kartıma Trendyol Milla üzerinden yaptığım ürün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10793267116 numaralı siparişime ait 594,99 TL tutarındaki iade, 22 Aralık Pazartesi günü onaylandı ve aynı gün “gün içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır” şeklinde bilgi mesajı aldım...
Yorumlar