to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredilerimi Ekim ayında yeniden yapılandırdım ve o tarihten bu yana yaklaşık 2–3 a...ydır emekli maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor. Şu anda 22 ay daha vade görünmesine rağmen her ay maaşımdan yaklaşık 30 bin tl civarında kesinti olduğu için ödemekte çok zo
11.01.2026 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, uygulama Ana sayfası daha açılmadan uygulama kendini kapa...tıyor. Bağlı olduğum şubeyi aradım ama kimse telefonu açmadı. Müşteri temsilcisine ise kart numaramı ve T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşan tarihli bir öd
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartlarımdaki tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır kartlarım üzerinde...ki bloke kaldırılmıyor. Şu anda bankaya tek kuruş borcum olmamasına rağmen kartlarımı kullanamıyor ve mağdur ediliyorum. Kartlarımın son dört hanesi 3872 ve 4017’dir. Herhangi bir
Denizbank bireysel kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 10 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 12 Ocak 2026... tarihinde kredi kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul et
2025 Ocak ayında “Denize Gel” kampanyası kapsamında Denizbank Mithatpaşa Şubesi’nden müşteri oldum. Kampanya koşullarına... göre her ay hesabıma 100.000 TL transfer yapmam ve bir adet fatura ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 9.000 TL nakit promosyon tanımlanacağı belirtilmişti. İlk transferimi
Denizbank müşterisi olan ve 347*****138 T.C. kimlik numarasına kayıtlı eski eşim 2024 yılında vefat etti. Vefatından son...ra kendisine ait bir ihtiyaç kredisi olduğunu, bu kredinin de icraya ve 2025/34792 ile 2025/34761 numaralı icra dosyalarına konu edildiğini öğrendim. Eski eşimle ortak 10 yaşında b
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, sonradan öğrendiğim üzere yaklaşık 3 aydır kart ücreti... kesildiğini ve isteğim dışında otomatik ödeme talimatı verilerek hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Kart ekstresi elime geçtiğinde toplamda 3.000 TL kart ücreti ve 1.000 TL t
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri vasıtası ile teşekkürler."
Eşimle birlikte Denizbank İstanbul 1. Levent şubesinden emekli maaşı alan müşterileriz. Emekli promosyonu kapsamında, ba...nka kredi kartını her ay en az 1.000 TL kullanma şartıyla, 10 ay boyunca her ay 700 TL, toplamda 7.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edildi. Ancak banka bu ödemeleri taahhüt ettiği
Denizbank üzerinden faturama otomatik ödeme talimatı vererek Ekim 2025 tarihinde 3 faturaya 750 TL’lik puan kampanyasına... katıldım. Ocak ayında puanlar yapmayınca 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm 12 Ocak 2026 tarihinde yatacağı söylendi. 12 Ocak da yatmayınca, bu kez 16 ocakta 500 TL yatacağı söy
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan 1 Haziran 2025 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştı...r. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız buluyorum hem de diğer bankalarla kıyaslandığında müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Ü
Denizbank kredi kartıma, Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını,... bunu ise kartımdan her ay düzenli olarak yapılan kesintilerle fark ettiğimi belirtmek istiyorum. 28.02.2025 tarihinden bu yana kredi kartımdan her ay hayat sigortası adı altında o
Denizbank bireysel kredi kartımı 2 ay boyunca işsiz olduğum ve düzenli gelirimin olmaması nedeniyle ödeyemedim. Bu ay ye...ni bir işe başladım ve elimdeki parayı tamamen kullanarak kredi kartımın tüm ekstresini ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ blokeli durumda görünmeye devam ediyor, limitim görünmesine
Denizbank beni defalarca arayarak kredi kartı verdi ama Kredi kartı borcunu ödemek istediğimde ne e-mail ne de MobilDeni...z uygulamasından ekstremi görüntüleyemedim. İletisim merkezini aradığım da da kredi kartı ekstresini göremediklerini söylediler. Böyle bir saçmalık yok. Başka bankalar alacağını al
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 8087 ile biten bireysel kredi kartımın Ocak 2026 ekst...resinde, 17 Ocak tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında
Denizbank'ta otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım talimat verdim ancak 2 aydır puanı vermediler katıldığım kamp...anyalarda da göstermiyor uygulamada. Müşteri hizmetlerini aradım 16 ocakta yatacak demişti 17 Ocak oldu tekrar aradım kampanya görünmüyor dedi. Hesabımı kapattırıp bir daha kullanm
Denizbank kartımdan bugün bilgim ve iznim dışında 2.440 TL tutarında “pdf.com 8017816” adına bir çekim yapılmıştır. Geçe...n hafta aynı yerden kendi onayım ile bir ödeme yapmış ve kartımdan çekim gerçekleşmişti, ancak bugün görülen bu ikinci işlem tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etmez Denizban
"Sorunumu çözdükleri için bankaya çok teşekkür ederim. İzmir Aliağa şubesinde çalışan beyefendi bizimle çok ilgilendi. Ama müşteri temsilcileriniz için aynısını söyleyemeyeceğim, lütfen daha yetkin müşteri temsilcileriyle çalışın."
Denizbank kredi kartım ile “Elektronik Alışverişlerinize 3'e Varan Taksit F...ırsatı” kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 05.01.2026 tarihind
Geçen haftalarda Denizbank’a olan kredi kartı borcum sebebiyle bana mesaj geldi, ben de direkt olarak aradım ve borcum i...çin iki ya da üç aylık taksit yapılmasını talep ettim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mesaj geldikçe de bizzat ben aradım ve tekrar tekrar ödeme kolaylığı istedim. Havva isimli
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili 2023 yılının 9. ayının 5’inde İstanbul Kuyumcukent Şubesi üzerinden kanuni takipte... olan tüm borcumu ve çıkarılan her türlü masrafı ödeyerek dosyamı tamamen kapattım. Ödeme sonrasında hem şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir borc
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Denizbank kredi kartımın asgari tutarını bugün ödedim ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen Tory kartım hâl...â kullanıma açılmadı. Ödememi zamanında yapmama rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 24 saat beklemem
Denizbank Bonus Gold kredi kartım ile Kasım ayında “3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 750 TL Nakit iade” kampanyas...ına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, katılımımın başarılı olduğu ve nakit iadenin Aralık ayında hesabıma
DenizKartım mobil uygulaması üzerinden "MTV Ödemelerine 3 Taksit" kampanyasına katılım sağlamama rağmen, gerçekleştirdiğ...im 2.177,00 TL tutarındaki ödeme ne işlem esnasında taksit seçeneği sunmuş ne de işlem sonrasında dönem içi hareketlerinden taksitlendirmeye izin vermiştir. Ödeme şu an provizyonda
Sayın Denizbank Yetkilileri, “5430*******68-7” IBAN’lı Kurtaran Hesabımla ilgili ciddi bir yanıltıcı uygulama ve hak i...hlali yaşamaktayım. Bankanız, mobil uygulama ve ekstrelerde son ödeme tarihini 25 Aralık 2025 olarak gösterdi. Ancak, aynı tutarı 01 Ocak 2026 tarihinde tahsil etti. Bu sistematik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100