to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan İzinsiz Çekilen 2.440 TL İçin İade Ve Güvenlik Talebi
Denizbank kartımdan bugün bilgim ve iznim dışında 2.440 TL tutarında “pdf.com 8017816” adına bir çekim yapılmıştır. Geçen hafta aynı yerden kendi onayım ile bir ödeme yapmış ve kartımdan çekim gerçekleşmişti, ancak bugün görülen bu ikinci işlem tarafıma ait değildir.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana sizinle, yani ilgili birimle iletişime geçmem söylendi. Bu işlemi kesinlikle onaylamadığımı, tarafımdan yapılmadığını ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını belirtmek istiyorum.
Haksız ve izinsiz olarak çekilen 2.440 TL tutarının en kısa sürede kartıma iadesini ve aynı yerden ya da benzer şekilde bundan sonra iznim dışında herhangi bir çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
