to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma, Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını, bunu ise kartımdan her ay düzenli olarak yapılan kesintilerle fark ettiğimi belirtmek istiyorum. 28.02.2025 tarihinden bu yana kredi kartımdan her ay hayat sigortası adı altında otomatik ödeme alınıyor; ancak bu sigortaya dair tarafıma ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım soruldu. İlgili hayat sigortasının poliçe numarası 31195697’dir.
Bu sigortanın, Denizbank kart başvurusu sırasında bilgim dışında ve onayım alınmadan eklendiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm üretmek yerine Metlife ile görüşmem gerektiği söylendi ve bankadan herhangi bir destek alamadım. Metlife müşteri hizmetleriyle ise henüz görüşme sağlayamadım.
Bilgim ve rızam dışında tanımlandığını düşündüğüm bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan bugüne kadar kesilen tüm primlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İade işlemleri gerçekleştirilmediği takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
21.04.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredimle birlikte MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından düzenlenen 34207589 numaralı poliçe kapsamında, 8.482,00 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, B...
Mayıs 2023 tarihinden itibaren Denizbank aracılığıyla Metlife Sigorta tarafından adıma “Metlife Hayat Sigortası” ve “Kartım Güvende Sigortası” isimli iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve tarafımdan hiçbir bilgi ve onay alınmaksızın kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmiştir. Bu durum...
Denizbank kredi kartı ekstremi incelerken, Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 'Kart Borcum Güvende' isimli bir sigorta poliçesi tanımlandığını ve bu kapsamda kartımdan düzenli olarak prim tahsil edildiğini fark ettim. 04.12.2025 tarihli ekstremde bu kesintiyi gördüm ve o ana kadar bu poliçed...
Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi talebi Denizbank’a ait kredi kartımdan, Aralık 2024 tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" kapsamında toplamda 2.647,71 T...
Denizbank kredi kartım üzerinden MetLife tarafından “Kart Borcum Güvende” adı altında her yıl otomatik yenilenen bir sigorta yapıldığını yeni fark ett...
Yorumlar