to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Giriş Yapamıyor Ve Ödeme İşlemi Tamamlanamıyor
11.01.2026 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, uygulama Ana sayfası daha açılmadan uygulama kendini kapatıyor. Bağlı olduğum şubeyi aradım ama kimse telefonu açmadı. Müşteri temsilcisine ise kart numaramı ve T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşan tarihli bir ödemem var, ama yapamıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şu zamana kadar çalıştığım en kötü banka diyebilirim. Sorunuma çözüm sunamadılar. Şikayetimden 2 gün sonra beni bir yetkili aradı ama konuşmaktan başka hiçbir şey yapmadı. Daha sonrada tarafıma tekrardan dönen bir kimse olmadı. Bir daha mecbur kalmadıkça bu bankayla çalışmayı hiç düşünmüyorum. Müşteri temsilcileri olsun, mobil uygulamaları olsun, her konuda zayıflar ve işlerini düzgün yapmak için uğraşmıyorlar. Kurumsal bir firma gibi davranmıyorlar.
