to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra, uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifre yenileme kodu eski numarama gidiyor. Yeni numaram sisteme tanımlı olmadığı için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, uygulama üzerinden onay vermem gerektiği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeye gitmeden, uygulama üzerinden ya da müşteri temsilcisinin beni araması yoluyla numara değişikliğimin yapılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.
Denizbank banka kartımın ve mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Şifrelerim bloke olduğu için hem kartımı hem de mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bana uygulamaya giriş yaparak şifre almam gerektiği söylendi. Fakat zaten şifr...
Denizbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Eski telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu. 1 ay önce yeni bir telefon almama rağmen, uygulamayı kullanamıyorum. Banka şubesine gidip kimliğimle işlem yaptım ancak sorun çözül...
Maalesef 2 gündür Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerine başvurduğumuz halde hiçbir işlem yapılmıyor. Sürekli birileri farklı yerlere yönlendirip duruyor. Bu nasıl bir banka, bu nasıl bir çalışma sistemidir? Ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de iptal işlemi gerçekl...
Denizbank internet bankacılığı bireysel hesabıma hem web hem de mobil uygulama üzerinden yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde herhangi bir hata mesajı almıyorum, sistem sadece direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için a...
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil uygulama, giriş için banka kartımın şifresini istiyor; fakat kart şifremi hatırlamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise yine mobil bankacılık onayı istiyor ve bir kısır döngüye giriyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar