to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Aidatı Geri Ödeme Talebi Ve Hakem Heyeti Uyarısı
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin iptali ve ücretin iadesi için iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, kartımı kapatmak istediğimi ve aidat iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüşmelerde aidatın geri yatırılacağı söylendi ancak sonrasında talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim.
Ayrıca geçmiş yıllarda da kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesintiler yapıldı. Hem 26 Haziran’da alınan 1.303 TL’nin hem de önceki yıllarda kesilmiş tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm ekstre ve kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Gerek güncel gerek geçmiş dönemlerde alınan kart aidatı kesintilerinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
