Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu Hakkında Şikayet

profile
16 Eylül 2025 22:19
15.504

Denizbank müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 08502220800 numaralı hattı aradığımda, yapay zeka sistemi nedeniyle canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmam engelleniyor. Bandın verdiği rakamlarla yapılan tuşlamalarda da müşteri hizmetleri seçeneği yer almıyor. Bugün bu sorunu tekrar yaşadım ve genellikle her aradığımda benzer bir durumla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor ve canlı bir temsilciyle görüşemiyorum.

İstanbul'da bulunuyorum ve başka bir iletişim kanalını denemedim. Acil olarak, insan olan bir müşteri temsilcisine hızlıca bağlanabilmek, sistemin güncellenmesi ve tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 06:43 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Denizbank müşterisiyim günlerden beri Müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yardımcı olursanız sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 15:46
584
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri