to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartımın limitinin, tüm borçlarımı kapatmama rağmen yedi aydır hâlâ açılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Denizbank ve diğer bankalara hiçbir borcum olmamasına rağmen, Denizbank’a bağlı bu kredi kartımı kullanamıyorum.
Yaklaşık yedi ay önce kart borcumu tamamen kapattım. Daha önce yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bir süre ödeme aksaklıklarım oldu ancak ardından tüm borçlarımı eksiksiz ödedim. Buna rağmen Denizbank, kredi kartımın limitini açmadı ve kartımı hâlâ kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, kartımın belirli aralıklarla düzenli olarak değerlendirileceği ve sonrasında tekrar açılacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen somut bir gerekçe sunulmadı, sadece süreç uzatılarak oyalanıyorum. Tarafıma net bir red gerekçesi de iletilmedi.
Denizbank nezdindeki müşteri numaram 41308’dir. Bu kartı özellikle düzenli harcamalarım ve otomatik ödeme talimatlarım için kullanmak istiyorum. Tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen kart limitimin hâlâ kapalı tutulmasını adil bulmuyorum.
Denizbank yetkililerinden, Galatasaray Bonus kredi kartımın limitinin yeniden açılmasını ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin hızlı ve şeffaf bir şekilde yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık sekiz ay önce Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartım, ödeme düzensizlikleri gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Ağustos 2025’te kartıma ait tüm borçlarımı ödedim, Findeks raporumu da yükselttim fakat aradan geçen süreye rağmen kartımın limiti hâlâ açılmadı.
1228 ile biten kredi kartımın borçlarını tamamen kapatmama rağmen Denizbank tarafından kart limitimin yeniden değerlendirilip açılması için defalarca başvuruda bulundum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile toplamda 5–6 kez görüştüm ancak ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama, Findeks notumu düzeltmeme rağmen kart limitimin hâlâ kapalı tutulması ve başvurularıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın durumunun yeniden incelenerek limitimin açılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu 22 Kasım tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım üzerindeki blokeler yaklaşık 2 aydır hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde bu kadar uzun süre bloke tutulması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte yakl...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 3 ay önce, haziran ayında erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu süre zarfında kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda borç kapandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kartlar açılırken, Deniz...
2020 yılından beri Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme yaşamadan, düzenli ödemelerimi yaptım. Buna rağmen ...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve hatta diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da kapatmama rağmen, yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Denizbank kredi kartımı tekrar kullanıma açmıyor. İki aydır kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsil...
Denizbank Bonus kredi kartımın yapılandırma borcunu erken kapatmama ve maaş hesabımın Denizbank’ta olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır kartım kullanıma açılmıyor. Düzenli gelirimin bankada olmasına ve borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen, kartımın hâlâ kapalı tutulmasını hiçbir şekilde makul bulmuyo...
Yorumlar