MobilDeniz Uygulamasında Sürekli Karşılaşılan Hata Ve Çözüm Eksikliği



MobilDeniz uygulamasına giriş yapmaya çalışırken fotoğrafını eklediğim hatayı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor fakat defalarca aramama rağmen sorunum bir çözüme kavuşturulamadı. Kredi ve kredi kartı ödemelerimi yaparken ve ekstremi görmek istediğimde sorun yaşıyorum. 6 yıldır Denizbank müşterisiyim. Aylık 10 milyon TL'nin üzerinde hesabıma para giriş-çıkışı oluyor ve kredi kartı ve kredi ürünleri de Denizbank'tan kullanıyorum. Eğer sorunum çözülmezse başka bir bankayla çalışmaya devam etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hala bekliyorum dönüş yapan kimse olmadı.















