to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'ın yeni müşterilere özel '%0 faizli 65.000 TL İhtiyaç Kredisi ve 25.000 TL faizsiz Taksitli Nakit Avans' fırsatından yararlanmak için 2 Ağustos 2025 tarihinde MobilDeniz uygulamasından başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim ve başvurunun son aşamasında kimliğimin kamerayla taranması ve NFC ile okunması istendi. Bu adımı en az 5-6 defa tekrarlamama rağmen ekranda sürekli 'Kimlik doğrulanamadı, tekrar deneyin' şeklinde hata mesajları aldım. Sorunsuz geçen ön aşamalardan sonra başvurunun tamamlanmaması ve hep aynı hata ile karşılaşmam bende ciddi bir güvensizlik yarattı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, banka müşterisi olarak kaydımın tamamlandığını öğrendim. Ancak hem krediden yararlanamamış olmama hem de müşteri olmak istemememe rağmen, müşteri kaydımın iptali için mutlaka fiziksel şubeye gitmem gerektiği bildirildi.
Mobil uygulama üzerinden kolayca müşteri yapılabilirken, iptal için şube zorunluluğu getirilmesi ve başvuru aşamasında faizsiz kredi avantajından yararlanma şansının teknik hatalar nedeniyle engellenmesi büyük bir mağduriyet yaratıyor. Faizsiz kredi ve avans taleplerimin teknik aksaklıklar nedeniyle karşılanmamasından ve müşteri iptali için gereksiz zorluk çıkarılmasından dolayı şikayetçiyim. Şartların daha şeffaf, teknik altyapının ise daha sağlam olmasını; müşteri iptal işlemlerinin de dijital olarak yapılabilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Online görüşme sırasında kimlik fotoğrafım nedeniyle başvurum reddedildi ve işlemi tamamlamak için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Kimliğimi yeniledim ve hem...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 25 Ağustos tarihinde görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Telefonda görüştüğüm personel krediyi hemen kullanabileceğimi söyledi, ancak ben daha sonra mobil uygulamadan kullanmak istediğimi belirtti...
5 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobilden kampanya kapsamında yeni müşteri olarak hesap açtım ve tüm bilgilerim ile doğrulamalarım tamamlandı. Müşteri temsilcisi tarafından 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi ve istersem hemen onaylay...
Denizbank mobil uygulamasından müşteri olma sürecinde, kimlik doğrulama ekranında kimliğimi NFC ile taramaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefonum diğer bankaların NFC işlemlerinde sorunsuz çalışıyor ve uygu...
18.03.2024 tarihinde Denizbank yeni müşterilere özel 20.000 TL %0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak üzere müşteri olmak için denizmobil üzerinden online başvuruda bulundum. Başvuru esnasında saatlerce banka personeline bağlanamadım. Başvurunun son aşaması olan yüz yüze görüşme için defalarca d...
Alışveriş Kredisi 234 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 883 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.639 
Bonus Business 405 
Bonus Kredi Kartı 2.660 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 68 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 650 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.296 
Gümüş 6 
Havale 262 
Hesap Açma 688 
Hesap Kapatma 766 
HGS 67 
Hisse 507 
İhtiyaç Kredisi 472 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.749 
Kredi Kartı 26.176 
Kredili Mevduat Hesabı 814 
Kurtaran Hesap 674 
Kurye 325 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 143 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 34 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 315 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 941 Platinum 650 
Pos 588 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.279 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 785 
Taksitli Nakit Avans 319 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar