to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulamasından müşteri olma sürecinde, kimlik doğrulama ekranında kimliğimi NFC ile taramaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefonum diğer bankaların NFC işlemlerinde sorunsuz çalışıyor ve uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve araştırdığımda birçok kişinin de benzer problem yaşadığını gördüm. 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için mutlaka mobil uygulama üzerinden müşteri olmam isteniyor, ancak uygulamadaki bu hata nedeniyle başvurum tamamlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve bankanın bu hataya karşı duyarsız kaldığını düşünüyorum.
Uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve kampanyadan faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Denizbank'ın yeni müşterilere özel '%0 faizli 65.000 TL İhtiyaç Kredisi ve 25.000 TL faizsiz Taksitli Nakit Avans' fırsatından yararlanmak için 2 Ağustos 2025 tarihinde MobilDeniz uygulamasından başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim ve başvurunun son aşamasında kiml...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür dijitalden müşteri olmaya çalışıyorum. Her denememde, adres bilgilerimi girdikten sonra “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı in...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür dijitalden müşteri olmaya çalışıyorum. Her denememde, adres bilgilerimi girdikten sonra “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı in...
Denizbank Mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Sim kartımda blokaj olduğu için uygulamaya erişim sağlamak istiyorum, fakat kimlik kartımı okutma aşamasında “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu işlemi 4 farklı telefonda denedim ve NFC özelliği diğer uygulamalarda sorunsuz çalışırk...
Denizbank mobil uygulamasında yeni şifre belirlemek için kimliğimi iPhone 13 Pro Max cihazımda NFC ile okutmaya çalışıyorum, ancak “Kimliğiniz okutulamadı, tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Aynı kimlik ve cihazla diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamıyorum; sadece Denizbank’ta bu prob...
Yorumlar