to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hem bireysel hem de ticari hesap açtım. Görüntülü görüşme ile kimlik bilgilerimi verdim, başka bir hesaptan da 1 TL göndererek hesabımı aktifleştirdim. Hesabım şu anda aktif görünmesine rağmen mobil bankacılığa giriş için herhangi bir şifrem olmadığı için hesabıma giremiyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanmakta zorlanıyorum, bağlandığımda ise sorunun sadece görüntülü arama ile çözülebileceği söyleniyor. Yaklaşık 3 saattir art A*** görüntülü aramaya bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü bağlanmıyor. Telefon bankacılığında şifre işlemleri kısmına girdiğimde ise T. C. Kimlik numaramla birlikte şifre isteniyor, fakat zaten hiç şifre oluşturamadığım için bu aşamayı geçemiyorum.
Bu hesabı iş yerimde kullanmak amacıyla açtım ve daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda rahatsız etti. Zonguldak Merkez’deyim ve ticari müşteri numaram 25544247’dir. Tarafıma en kısa sürede ulaşılarak telefonla ya da başka bir yöntemle mobil bankacılık şifremin oluşturulması ve hesabıma giriş yapabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Denizbank'ta bir zamanlar hesap açmıştım ancak kullanmadığım için kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. 25 dakika sonra bağlanabildim ancak mobil bankacılıkta telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri temsilcisi hesabımın olup olmadığını kontrol edemediğini söyledi. Beni şifre oluşturma...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme yaparak müşteri hesabı açtım. Görüşme sonunda bana şifre oluşturuldu ve işlemlerimin tamamlandığı söylendi, ancak oluşturduğum şifreye rağmen mobil uygulamaya hiçbir şekilde...
Denizbank'tan kredi kullanmak amacıyla müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşerek hesap açılışını gerçekleştirdim ve krediyi kullandım. Bankanın mobil uygulamasına sadece kredi ödemesi için girdiğimden dolayı şifremi unuttum. Bankanın kartını da kullanmadığım için şifre yenileme alanında defalarca k...
Denizbank kartımın şifresini belirlemek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemi yönlendirmelere göre kullanmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda işlem yapmak istediğimde mobil bankacılığa bildirim gönderiliyor, mobil bankacılıkta şifre oluşturmam iste...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şifremi değiştirmeye çalışırken yüz tanıma özelliği çalışmıyor ve sistem beni tanımıyor. Alternatif olarak kart şifresiyle işlem yapmam isteniyor fakat hiç kartım olmadığı için bu seçeneği de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka şifresi v...
Yorumlar