to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank maaş müşterisiyim ve maaş hesabıma istinaden verilen Troy kredi kartımın son ekstresinde 995,5 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Banka müşterisi olalı henüz 6 ay oldu, bu süre zarfında tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aidat iadesi için hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak müşteri portföyü gibi gerekçelerle iade talebimi reddettiler. Kullanım sözü veren bazı müşterilerden iade yapabildiklerini, ancak benim için böyle bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Oysa daha önce 15 yıl çalıştığım bankada maaş müşterisi olarak böyle bir sorun yaşamadım ve herhangi bir şekilde yıllık kart aidatı ödemedim.
Maaş müşterisi olmama ve bu konuda önceden bilgilendirilmememe rağmen kartımdan 995,5 TL aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Kesilen bu yıllık kart aidatının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Troy kredi kartımdan Kasım döneminde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı ilk yılımda kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Hem yeni müşteri olma...
Denizbank kredi kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar b...
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, maaş müşterisi olmamıza rağmen kart aidatı kesilmiştir. 22 Eylül 2025'de görünen Ekim ayı ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesi...
Denizbank Business Troy kredi kartımdan her yıl düzenli olarak 1049 TL kart aidatı kesiliyor. Yaklaşık 2 ay önce aynı karttan aidat kesildiğinde, iptal edilmesi için 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamadım ve aidatı ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle kartımı kapattırdım. 3 ay sonra k...
Denizbank maaş müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım Denizbank Gold MasterCard’ımın (son dört hanesi 5781) kredi kartı ekstreme, 01 Kasım tarihinde...
Yorumlar