Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Maaş Müşterisinden Haksız Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Yanıtsız Kaldı

24 Kasım 13:21
54

Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, maaş müşterisi olmamıza rağmen kart aidatı kesilmiştir. 22 Eylül 2025'de görünen Ekim ayı ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum.

Kurumumuz tarafından bu konuda Denizbank’a kurumsal başvuru yapılmasına rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı ve kesilen tutar tarafıma iade edilmedi. Maaş müşterisi olmama rağmen alınan bu kart aidatının tarafıma tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 21:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri