Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Kesintileri Ve Engelli Durumu Nedeniyle Uzun Vadeli Yeniden Yapılandırma Talebi

profile
Mustafa
10 Nisan 16:51
1

Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanızdan ihtiyaç kredisi kullandım. Ailevi nedenlerden dolayı bir süre ödemelerimi düzenli yapamadım. Daha sonra borcumu ödeyebilmek için yapılandırma yaptım ancak bu işlem sonrasında toplam borcum daha da arttı.

Şubeye ve yetkililere başvurarak, borcumu maaşıma uygun şekilde taksitlendirmek istediğimi, özellikle de daha uzun vadeye bölünmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen sadece 12 taksit imkanı sunuldu ve maaşımdan yüksek miktarda kesinti yapılmaya başlandı. Bu durum, ev geçindirmekte ciddi anlamda zorluk yaşamama neden oluyor.

Yüzde 83 engelli raporuna sahip bir vatandaşım. Hem engel durumum hem de maaş gelirim dikkate alındığında, borcumu daha makul şartlarda ödemek istiyorum. Kalan borcumun 36 aya yayılacak şekilde yeniden yapılandırılmasını, maaş kesintimin azaltılmasını ve bana gelirime uygun, kolay ödeyebileceğim bir plan sunulmasını talep ediyorum.

Borçlu olduğum için sorumluluğumun farkındayım, borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut şartlarda ödeme yapmakta zorlanıyorum. Engelli raporum ve gelir durumum gözetilerek, inisiyatif kullanılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Nisan 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Yüksek Kredi Taksiti Nedeniyle Yeniden Yapılandırma Talebi

profile
02 Nisan 19:25
341
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri