to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabım Olmasına Rağmen Bonus Kartımdan Kesilen Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
Denizbank Beykoz şubesinde maaş hesabım bulunmasına rağmen, 2 Şubat 2025 tarihinde emekli Bonus kartımdan 282,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum ve kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak bankayı telefonla arayıp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı. Kesilen 282,50 TL kredi kartı aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
