Denizbank kurumsal müşteri hizmetleri

Denizbank ile yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. Babamın mobil bankacılık şifresini unutması ü...zerine, birkaç hatalı girişten sonra hesabı 20.06.2026 tarihinde bloke oldu. Sorunu çözmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedik ancak Denizbank’ın yaklaşık 3 yıldır y...

16.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini, e-sim kart blokemin kaldırılması için aradım. ...Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için hiçbir yönlendirme olmadan yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kaldım ve bir temsilciye bağlanamadım. Benzer bağlantı sorunlarını ...

Denizbank mobil şube üzerinden müşteri olmak için az önce başvuru yaptım. Kendi açık adresimi girdiğim halde, görüntülü ...görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi adresimin doğru olmadığını söyleyerek başvurumu ilerletmedi. Kendi oturduğum adresi benden daha iyi bildiklerini iddia eder bir tavı...

Yaklaşık 4 ay önce telefonla arayan Denizbank görevlileri, Denizbank business kredi kartı almam için defalarca arayıp ka...rtın birçok avantajı olduğunu, 2.500 TL Bonus puan ve 500 TL puan verileceğini, kart aidatının da 1 yıl sonra yansıyacağını söyleyerek beni ikna ettiler ve bu şekilde kartı kabul e...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi ve kredi kartına sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlana...rak 20.000 TL kredi ve 25.000 TL Nakit avans kullandım. Başvuru sürecinde S***** isimli çalışan, bu kredinin güvence altında olabilmesi için kredi sigortası yapmak istedi. Kendisin...

Denizbank’ta hem bireysel hem de kurumsal hesabım bulunuyor. Yaklaşık 6 ayd...ır internet/mobil bankacılıkta kurumsal tarafa girdiğimde bireysel hesabım ...

Denizbank a. Ş. nezdindeki ticari kredi kartlarım ve ticari KMH hesabıma ilişkin işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...amaktayım. 12.12.2025 tarihinde saat 18:14’te SMS ile ticari kredi kartlarımın “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle kapatıldığı, 13.12.2025’te ise KMH hesabımın kapatıldığı tarafıma...

Denizbank ile çalıştığım ticari kredi kartım yaklaşık bir yıldır kapalı olmasına rağmen, bu süre boyunca kartıma yüksek ...tutarlarda faiz işletildi. Özellikle son 10 ayda ekstrelerime yaklaşık 250 bin TL faiz yansıtıldı ve toplamda 12 aylık dönemde çok ciddi bir faiz borcu oluştu. İstanbul Beykent şu...

İş yerimdeki prosedür gereği Denizbank’ta hesap açmam gerektiği için 24 Mart günü saat 13.55 civarında Kasımpaşa Denizba...nk şubesine gittim. Durumumu anlattım ve yalnızca banka hesabı açılması talebinde bulundum. Şubedeki mavi gözlü kadın çalışan hesabı açtı, Denizbank mobil uygulamasını indirtti ve ...

02 Mart 2026 tarihinde sabah 07.00 – 07.30 saatleri arasında, 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden Denizbank müşteri hi...zmetlerini arayarak tarafıma ait bir kurum ödemesine ilişkin dekontu e-posta yoluyla talep ettim. Ancak yaşadığım süreç, profesyonel bankacılık hizmeti standartlarından tamamen uza...

Denizbank ticari kart ve kurumsal girişimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi şahsi firmama ait ...ticari kartımla ilgili işlemlerim için kurumsal giriş yapmam gerekiyor; ancak uzun süredir sisteme giriş sağlayamıyorum ve bu durum iş sürecimi aksatıyor. 18 Şubat tarihinde +90 8...

Denizbank’tan emekli maaşı promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verme şar...tı da bulunuyordu. Fatura ödeme günü geldiğinde iki ayrı hesaptan da faturalar otomatik çekileceği için bu talimatları iptal ettirmek istedik ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

Uzun yıllardır hem bireysel hem de kurumsal olarak çalıştığım Denizbank’ın ...Bonus Business Troy kredi kartıma 22 Aralık 2025 yılı içinde 1.049 TL kart ...

Denizbank’tan uzun süredir aranmam sonucunda Bonus kredi kartı aldım, kartımın son dört hanesi 2099 ile bitiyor ve bana ...teslim edildi. Kartı ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk denememi akaryakıt alırken yaptım; ödeme aşamasında Denizbank kredi kartımı uzattı...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine ba...ğlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa...

Denizbank’ın bireysel ve kurumsal müşterisi olarak Bonus Business kredi kartım için beni yapılandırma amacıyla aradılar.... Kartımın yalnızca 3 gün blokeli kalacağı söylenince bunu kabul ettim. Yapılandırma borcumu tamamen ödedim, ayrıca kredi kartımın tüm borcunu da bu ay kapatmama rağmen yaklaşık 4 a...

Denizbank’ın yasal süresi dolmadan borcumu ***Hukuk Bürosu’na devretmesi ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiy...im. Çekmediğim ihtiyaç kredisi ve esnek hesap adı altında dosya açıldığını ve bu dosyadan kaynaklı borcuma, hiçbir şekilde tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan işle...

Yaklaşık iki ay önce DenizBank’ta KOBİ Bankacılığı Müşteri Hizmetleri Temsilcisi / Uzman Yardımcısı pozisyonu için başla...tılan işe alım sürecine dahil oldum. İstanbul/Ankara lokasyonu için başvurduğum bu pozisyonda, süreç boyunca tarafıma iletilen tüm sınavları başarıyla tamamladım ve ardından gerçek...

Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, banka ile ilgili işlemlerim için müşteri hizmetleri kurums...al hattı yerine, 0538*******79 gibi özel ve kişisel numaralardan her gün aranıyorum. Bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel gizliliğimi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Konu hakkın...

Yirmi yıldan fazladır. Denizbank müşterisiyim. Hem bireysel hem kurumsal müşteriyim. Kurumsal müşteri olmaktan hiç memnu...n değilim. Ürün sattıktan sonra hiç ilgilenmiyorlar, l😓 Bir yıldır kurumsal mobil müşteri girişi yapamıyorum. Sürekli hata veriyor ve şifreniz bloke olmuştur diyor. Telefon numara...

Denizbank'ın kurumsal ve bireysel kullanıcısıyım. 12.06.2025 tarihinde cep telefonumu değiştirdim. Denizbank'a tekrar gi...riş yapmaya çalıştığımda benden kullanıcı adı istendi. Kullanıcı adımı bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kart numaramı ve şifremi sordu, tuşladım. Ar...

Sayın Yetkili, Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım 26.05.2025 tarihindeki telefon görüşmemde yaşadığım olumsuz d...eneyim hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Görüşme sırasında, müşteri temsilcisinin profesyonellikten uzak ve resmi olmayan bir üslup kullanması, iletişim sürecini oldukç...

Denizbank müşteri hizmetleri beni arıyor. 'Sizi müşteri temsilcisine aktarıyoruz.' diyorlar. Sonra üç dakika boyunca müz...ik dinletip kapatıyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Bankalar bu hakkı kendilerinde nasıl buluyor? Bu, şahsıma ve zamanıma hakarettir. Küfür etsem olmuyor; ancak terbiyesizlik ku...