Denizbank kurumsal müşteri hizmetleri

Yaklaşık 4 ay önce telefonla arayan Denizbank görevlileri, Denizbank business kredi kartı almam için defalarca arayıp kartın birçok avantajı olduğunu, 2.500 TL Bonus puan ve 500 TL puan verileceğini, kart aidatının da 1 yıl sonra yansıyacağını söyleyerek beni ikna ettiler ve bu şekilde kartı kabul e...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi ve kredi kartına sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanarak 20.000 TL kredi ve 25.000 TL Nakit avans kullandım. Başvuru sürecinde S***** isimli çalışan, bu kredinin güvence altında olabilmesi için kredi sigortası yapmak istedi. Kendisin...

Denizbank a. Ş. nezdindeki ticari kredi kartlarım ve ticari KMH hesabıma ilişkin işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 12.12.2025 tarihinde saat 18:14’te SMS ile ticari kredi kartlarımın “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle kapatıldığı, 13.12.2025’te ise KMH hesabımın kapatıldığı tarafıma...

Denizbank ile çalıştığım ticari kredi kartım yaklaşık bir yıldır kapalı olmasına rağmen, bu süre boyunca kartıma yüksek tutarlarda faiz işletildi. Özellikle son 10 ayda ekstrelerime yaklaşık 250 bin TL faiz yansıtıldı ve toplamda 12 aylık dönemde çok ciddi bir faiz borcu oluştu. İstanbul Beykent şu...

İş yerimdeki prosedür gereği Denizbank’ta hesap açmam gerektiği için 24 Mart günü saat 13.55 civarında Kasımpaşa Denizbank şubesine gittim. Durumumu anlattım ve yalnızca banka hesabı açılması talebinde bulundum. Şubedeki mavi gözlü kadın çalışan hesabı açtı, Denizbank mobil uygulamasını indirtti ve ...

02 Mart 2026 tarihinde sabah 07.00 – 07.30 saatleri arasında, 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma ait bir kurum ödemesine ilişkin dekontu e-posta yoluyla talep ettim. Ancak yaşadığım süreç, profesyonel bankacılık hizmeti standartlarından tamamen uza...

Denizbank ticari kart ve kurumsal girişimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi şahsi firmama ait ticari kartımla ilgili işlemlerim için kurumsal giriş yapmam gerekiyor; ancak uzun süredir sisteme giriş sağlayamıyorum ve bu durum iş sürecimi aksatıyor. 18 Şubat tarihinde +90 8...

Denizbank’tan emekli maaşı promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verme şartı da bulunuyordu. Fatura ödeme günü geldiğinde iki ayrı hesaptan da faturalar otomatik çekileceği için bu talimatları iptal ettirmek istedik ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

Denizbank’tan uzun süredir aranmam sonucunda Bonus kredi kartı aldım, kartımın son dört hanesi 2099 ile bitiyor ve bana teslim edildi. Kartı ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk denememi akaryakıt alırken yaptım; ödeme aşamasında Denizbank kredi kartımı uzattı...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa...

Denizbank’ın bireysel ve kurumsal müşterisi olarak Bonus Business kredi kartım için beni yapılandırma amacıyla aradılar. Kartımın yalnızca 3 gün blokeli kalacağı söylenince bunu kabul ettim. Yapılandırma borcumu tamamen ödedim, ayrıca kredi kartımın tüm borcunu da bu ay kapatmama rağmen yaklaşık 4 a...

Denizbank’ın yasal süresi dolmadan borcumu ***Hukuk Bürosu’na devretmesi ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Çekmediğim ihtiyaç kredisi ve esnek hesap adı altında dosya açıldığını ve bu dosyadan kaynaklı borcuma, hiçbir şekilde tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan işle...

Yaklaşık iki ay önce DenizBank’ta KOBİ Bankacılığı Müşteri Hizmetleri Temsilcisi / Uzman Yardımcısı pozisyonu için başlatılan işe alım sürecine dahil oldum. İstanbul/Ankara lokasyonu için başvurduğum bu pozisyonda, süreç boyunca tarafıma iletilen tüm sınavları başarıyla tamamladım ve ardından gerçek...

Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, banka ile ilgili işlemlerim için müşteri hizmetleri kurumsal hattı yerine, 0538*******79 gibi özel ve kişisel numaralardan her gün aranıyorum. Bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel gizliliğimi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Konu hakkın...

Yirmi yıldan fazladır. Denizbank müşterisiyim. Hem bireysel hem kurumsal müşteriyim. Kurumsal müşteri olmaktan hiç memnun değilim. Ürün sattıktan sonra hiç ilgilenmiyorlar, l😓 Bir yıldır kurumsal mobil müşteri girişi yapamıyorum. Sürekli hata veriyor ve şifreniz bloke olmuştur diyor. Telefon numara...

Denizbank'ın kurumsal ve bireysel kullanıcısıyım. 12.06.2025 tarihinde cep telefonumu değiştirdim. Denizbank'a tekrar giriş yapmaya çalıştığımda benden kullanıcı adı istendi. Kullanıcı adımı bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kart numaramı ve şifremi sordu, tuşladım. Ar...

Sayın Yetkili, Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım 26.05.2025 tarihindeki telefon görüşmemde yaşadığım olumsuz deneyim hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Görüşme sırasında, müşteri temsilcisinin profesyonellikten uzak ve resmi olmayan bir üslup kullanması, iletişim sürecini oldukç...

Denizbank müşteri hizmetleri beni arıyor. 'Sizi müşteri temsilcisine aktarıyoruz.' diyorlar. Sonra üç dakika boyunca müzik dinletip kapatıyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Bankalar bu hakkı kendilerinde nasıl buluyor? Bu, şahsıma ve zamanıma hakarettir. Küfür etsem olmuyor; ancak terbiyesizlik ku...

Ben 15 Temmuz gazisi SPK Üyesi M**** A***'ın öz kardeşiyim. Sevgili Denizbank ailesine bir konuda sorum olacak!? 2024 yılında haziran, temmuz ve ağustos aylarında 1 yıl yazarkasa pos aidatsız ve 1.99 komisyon ile EFT havale yine 1 yıl boyunca ücretsiz diye bir kampanya başlattınız mı? Bu soruyu sorm...

Bonus business kredi kartı başvurusunda bulundum ve tarafıma ulaşılmadığı belirtilerek iptal edildiği söylendi. Asla böyle bir şey olmadı. İkinci defa başvurumu yeniledim ve tekrar aynı gerekçeyle iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri hizmetleri beni sessize aldı. Böyle bir şey ola...

Denizbank %0 faizli kampanyada vaat ettiği tutarı vermemekte. Müşteri olurken görüşme sağladığınız kişi, uygulamaya girip 20 bin TL %0 faizi kullanabilirsiniz, isterseniz kredi kartı da çıkarırsanız 25 bin daha kullanabilirsiniz demekte. Kartı çıkarıp uygulamaya girince 1₺ dahi kullanamayınca müşter...