Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurtaran Hesap Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum

21 Kasım 08:37
571

Denizbank müşterisi olarak 20 Kasım’dan beri her kanaldan Kurtaran Hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen başvuru ekranında sürekli olarak 'Başvurunuzu mevcut bilgileriniz ile değerlendirmeye alamıyoruz' şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ve herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası paylaşmadım. Ancak günlerdir aynı hatayı almama rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum ve neden böyle bir engelleme olduğunu da göremiyorum.

Denizbank’ın Kurtaran Hesap başvurumu incelemesini, başvurumun neden sistem tarafından değerlendirmeye alınmadığını açık ve net bir şekilde tarafıma açıklamasını ve mümkünse başvurumun manuel olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.

kurtaran-hesap-basvurusu-surekli-hata-veriyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
27 Kasım 19:43 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulamada Kurtaran Hesap Sorunu Çözülmüyor

11 Ağustos 10:20
2.024
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kurtaran Hesap Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Sorun Çözülmüyor

10 Ekim 17:23
1.614
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

04 Temmuz 15:43
2.654

Denizbank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sistemsel Hata Veriyor

22 Eylül 23:23
680
denizbank-mobil-uygulamasinda-ihtiyac-kredisi-basvurusu-sistemsel-hata-veriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri