to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sistemsel Hata Veriyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır başvuru sırasında “mevcut bilgileriniz ile değerlendirmeye alınamıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece internet bankacılığı üzerinden bu sorunu yaşıyorum, daha önce iki defa ihtiyaç kredisi çekip kapattım ve şu anda da limitim olmasına rağmen başvuru yapamıyorum. Başvurum reddedilmiyor, herhangi bir SMS veya e-posta bildirimi de almıyorum; sadece sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum.
Denizbank’ın bu hatayı düzeltmesini ve ihtiyaç kredisi başvurumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
