to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran hesabının kapatılması ve limit kaybı
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bugün haberim olmadan kapatıldı. Hesabımı kontrol ettiğimde ek hesap limitimin tamamen kaybolduğunu ve kullanılabilir limitimin görünmediğini fark ettim.
Bu hesapla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta ya da arama yoluyla onayım alınmadı. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Kurtaran hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ek hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Furkan B**** 0552*****53
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
