to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan saha satış temsilcisi aracılığıyla Tekirdağ Kapaklı’da “ortak kart” aldım. Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 27.12.2025 tarihinde ek hesabımdan 1.521 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, “Japonyalı bir kart” olduğu, bu nedenle kart aidatı iadesinin reddedildiği şeklinde bir açıklama yaptı ve aidatın iadesini gerçekleştirmeyeceklerini belirtti. Kartı hiç kullanmamış olmama ve aidatın ek hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmamış bir kart için bu şekilde yüksek tutarda aidat kesilmesini ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.521 TL kart aidatımın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan borcumun silinmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 1.552 TL tutarında kart aidatı kesildiği için Şikayetvar üzerinden bankaya şikayet oluşturdum ancak personel be gününden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne SMS, ne telefon, ne de e-posta yoluyla bilgilendirme almadım.
Bu kadar yüksek bir kart aidatının kesilmesine itiraz ediyorum ve yansıtılan 1.552 TL kart aidatımın tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetime uzun süredir cevap verilmemesinden de ayrıca rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve kart aidatımın iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Saga çalışanından kat aldım bna bu kartın aidatı olmadığını söyledi ve bn de almış bulun dum çok pişmanım aldığıma kulan madığım kartan benim bilgim olmamasına rağmen karta bağlı hesaptan yani ek hesaptan jart ücreti alin Mis ve bundan benim yeni haberim oldu ben bu kart ücretinin iadesini istiyorum
Denizbank’ın saha elemanı yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ümraniye’deki iş yerime gelerek, hesap işlemlerimde yardımcı olmak amacıyla aidatsız kredi kartı verebileceğini söyledi. Özellikle aidatsız olacağını belirttikleri için kabul ettim ve kart tarafıma teslim edildi. Ancak 15.12.2025 tarihli ekstrem...
Denizbank’tan aldığım kredi kartı verilirken, özellikle üzerine basa basa kart aidatı olup olmadığını sordum ve tarafıma aidat olmadığı açıkça söylend...
Denizbank kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulunduğumda ise bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Denizbank kred...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 28.12.2025 tarihinde kredi kartıma 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını Aralık ekstresinde gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iade edilemeyeceği söyl...
Denizbank kredi kartımı Ağustos 2025’te kullanmaya başladım. Ancak üzerinden henüz 5 ay bile geçmeden 1 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidat yansıtılacağı tarafıma açıkça belirtilmemişti. Bu nedenle mü...
Yorumlar