Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İskender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartıma Kesilen 995 TL Aidatın İadesi Ve Kartın Kapatılması Talebi

profile
İskender
19 Ocak 15:45
542

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Temmuz 2025 tarihinden beri bankanın müşterisiyim ve hiç kullanmadığım kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 995 TL kart aidatı/ücreti kesildiğini gördüm.

Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm. Talebimin değerlendirileceği söylendi ancak daha sonra sesli yanıt sisteminden talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve ücret iadesi yapılmadı.

Hiç kullanılmayan bir karta bu şekilde yüksek aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen 995 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini ve bu kartın kapatılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 16:05 (Şikayetten 19 dakika sonra)
İskender
İskender
19 Ocak 16:50

Tarafıma SMS ile dönüş yapılmış olup başvurumun olumsuz sonuçlandığını beyan etmişsiniz. Sürecin Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne aktarıldığını bilmenizi isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Aidat İadesi Talebi

profile
03 Aralık 2025 10:17
292
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Aidat İadesi Talebi

Denizbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi İçin İade Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
24 Aralık 2025 19:53
245
denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

profile
02 Ağustos 2025 13:30
253

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri