to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Onaysız Kesilen 995 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Denizbank kredi kartımı beş yılı aşkın süredir kullanmaktayım ve bugüne kadar kart aidatı ödememiştim. 16.01.2026 tarihinde ise haberim ve onayım olmadan hesabımdan 995 TL yıllık kart aidatı kesildi.
Konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın geri ödenmeyeceği söylendi. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve daha önce kart aidatı alınmamasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını adil bulmuyorum.
Kesilen 995 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da numaralı "Önce Müşteri Hattı"ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade ve hızlı dönüş için teşekkürler
