Kullanılmayan Kart İçin Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’a ait Fenerbahçe Gold Visa ve Anında Denizbank Gold mastercard kredi kartlarım birbirine bağlı ek kart olarak kullanılmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce bu kartlarıma yıllık üyelik ücreti adı altında toplamda 2.000 TL’yi aşan bir tutar yansıtılmıştır. Üstelik bu kartlardan biri yaklaşık 6 aydır hiç kullanılmamasına rağmen yine de yıllık kart aidatı kesilmiştir.

Kullanılmayan karta dahi aidat yansıtılması ve her iki karttan da bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Yansıtılan toplam 2.000 TL üzerindeki kart aidatlarının tamamının ilgili kredi kartlarıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kredi kartlarımdan yıllık üyelik ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını, bu konuda gerekli düzenlemenin ve talimatın sistemlerinizde kalıcı olarak sağlanmasını istiyorum.