to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan toplam 112.000 TL tutarındaki kredi ve KMH borçlarımı 12 ay taksitle yapılandırmak için 28.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, yalnızca kredi ve KMH borçlarımı yapılandırmak istememe rağmen, otomatik olarak kredi kartı borcumu da yapılandırmaya dahil ediyor; kredi kartı borcumu bu işleme dahil etmek istemiyorum.
Ayrıca mobil bankacılıkta gösterilen faiz oranı yüzde 5,79 ve 12 ay için aylık taksit tutarı yaklaşık 15.000 TL olarak görünüyor; bu oran ve taksit tutarını makul bulmuyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmadan faydalanmak istiyorum, ancak hem faiz oranlarının hem de taksit tutarının daha makul bir seviyeye çekilmesini, yapılandırmanın sadece kredi ve KMH borçlarımı kapsamasını ve kredi kartı borcunun bu yapılandırmaya otomatik olarak eklenmemesini talep ediyorum.
Bu konuda mobil başvuru ekranındaki sorunun düzeltilmesini ve tarafıma ödeyebileceğim, makul bir faiz oranı ile 12 ay taksitli bir yapılandırma planı sunulmasını rica ediyorum. Oysa BDDK kararında, kredinin %3,11 faiz oranı ile 48 aya kadar yapılandırılması gerektiği belirtilmektedir. Bu nedenle bankanın sunduğu koşulları kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. İtiraz ettiğimde ise ekranlarına bu şekilde yansımadığını söylediler.
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 1 Şubat’tan bu yana her gün hem müşteri hizmetleri yapılandırma birimi üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yapıyorum. Buna rağmen tarafıma “yapılandırma kısıtı bulunuyor” cevabı veriliyor ve başvurum hiçbir şekil...
Denizbank’ta kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcumun toplamı yaklaşık 80.000 TL. Ekim ayı başında, dijital kanallar üzerinden borcumu yapılandırmak istedim ve %3,50’nin üzerinde bir faiz oranı ile yapılandırma işlemi yapıldı. Ancak, bu faiz oranının çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve BDDK kararların...
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 12 ay önce yapılandırdım ve şu an 23 taksitim kaldı. Aylık yaklaşık 17.000 TL taksit ödüyorum, kalan anapara borcum ise 200.000 TL civarında. Yapılandırma yapılırken faiz oranım 4,65 olarak belirlendi. Devletin belirlemiş olduğu 3,11 oranına göre faiz oranımın...
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımın toplam yaklaşık 190.000 TL anapara tutarı için, yasal hakkım olan 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırma talebinde bulundum. 06.02.2026 tarihinde ve tekrar 09.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Her iki talebi...
Denizbank’ta bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarım için 24.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden, “yapılandırma” bölümünden dilekçe yazarak yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma sadece “Bankamıza uygun görülmemiştir” şeklinde, hiçbir açıklama içermeyen ...
Yorumlar