to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırmasında 48 Ay Talebim Reddedildi, Ödemelerim Çok Zorlayıcı
Denizbank kredi kartım (son dört hanesi: 9587) için yaklaşık 1 ay önce yapılandırma başvurusunda bulundum. Toplam 100.000 TL borcum için 48 ay vadeli yapılandırma talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım iki görüşmede de, yeni yasa gereği maksimum 24 ay yapılandırma yapılabileceği ve 10 Temmuz günü gecikmem olmadığı için başvurumun bu şekilde sonuçlandığı belirtildi. Şu anda aylık 9.000 TL taksit ödüyorum ve emekli olduğum için bu ödemeleri karşılamakta çok zorlanıyorum.
Yapılandırma başvurumun yeni yasa kapsamında 48 ay olarak değerlendirilmesini ve ödeme koşullarımın hafifletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
