to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tekrarlayan İade Talebi
Denizbank kredi kartımın sonu 4560 ile biten kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Geçen yıl da aynı şekilde kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, şikayet edip itiraz etmem üzerine ücret tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı kesintinin yapılması artık bıktırıcı bir hale geldi. Her yıl aynı sorunla uğraşmak istemiyorum.
Kartımdan iznim ve onayım olmadan kesilen 995,50 TL’lik yıllık kart aidatının en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde bu tür ücretlerin yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
