Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Kredi Kartı İptal Talebim Sonrası Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:34546926

Kredi Kartı İptal Talebim Sonrası Bilgilendirme Yapılmıyor

Adem

Denizbank

14 Aralık 2025 00:22

135

Denizbank’ta bulunan bireysel ve ticari tüm kredi kartlarımı kapatmak istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini arayarak kartlarımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen banka tarafından herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ticari ve bireysel tüm kredi kartlarımın gecikmeden, kalıcı olarak kapatılmasını ve işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

14 Aralık 2025 10:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kart İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Volkan

Denizbank

24 Eylül 2025 14:35

1.106

Denizbank’ta işletme kartım bulunuyor ve artık kullanmak istemediğim için kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Ben artık bu kartı kullanmak istem...

kart-iptali-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı İptali İçin Ulaşılamıyor, Kart Aidatı Endişesi

Muzaffer

Denizbank

07 Aralık 2025 11:58

378

Denizbank’a ait kredi kartım bulunuyor ancak bu kartı hiçbir zaman aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır kartımı iptal ettirmek istiyorum ve bankaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, kart iptali için gerekli işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir borcum,...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılmayan Hesaplar Kredi Notumu Olumsuz Etkiliyor

Emine

Denizbank

04 Eylül 2025 11:39

1.503

Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve tüm hesaplarımı yaklaşık 2 yıl önce kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartlarım elimde olmadığı halde, müşteri temsilcileriyle iki kez görüşüp kapatma talebimi ilettim. Son olarak 27 Ağustos 2023 tarihinde tekrar aradığımda, işlemin gerçekleştirileceği...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartımı İptal Ettiremiyorum

Yunus

Denizbank

03 Haziran 2023 11:38

234

Denizbank müşteri hizmetleri aradım ticari hesabımı ve ticari kredi kartlarının kapatılmasını istedim aradan ortalama 5-6 gün geçti hâlâ kapatmadılar bir an önce hemen kapatılmasını istiyorum kısa süre içinde kapatılmasını talep ediyorum. Denizbank.

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kart Kapatma İşlemi Yapılamıyor

Osman

Denizbank

21 Ağustos 2025 04:01

204

03:32 ve 03:35 saatleri arasında Denizbank kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak telefonuma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Kartımı kapatmak istememin özel bir nedeni yok, yalnızca kapatmak istiyordum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de kart kapatma işlemi denedim fak...

denizbank-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-kart-kapatma-islemi-yapilamiyor-1.jpg