Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Süreçteki Belirsizlik Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 11:26
572

3 Eylül’de onaylanan Denizbank kredi kartım dağıtıma çıktı ancak tarafıma hala teslim edilmedi. Takip numarası 6315247246741 olmasına rağmen hiçbir yerde kartımın durumu ile ilgili bilgiye ulaşamıyorum. Kartın İstanbul Bahçeşehir adresime gönderilmesini istemiştim. 5 Eylül’de “evde bulunamadı” şeklinde bir mesaj aldım, o gün evde olmama rağmen kart teslim edilmedi ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kurye firmasıyla defalarca iletişime geçtim. İlk başta gönderim sağlandığı söylendi, ancak bugün tekrar aradığımda ismime ait bir kart olmadığı cevabını aldım. Yaşadığım bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme işlerimi aksatıyor.

Kartımın acilen tekrar gönderilmesini ya da yeni bir kart basılarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 16:50 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 14 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
14 Ekim 2025 13:29
905
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
12 Ekim 2024 20:30
684

profile
19 Ocak 2025 20:25
254
Kredi Kartımın Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
Kredi Kartımın Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
3
Necla sonucu yetersiz buldu

profile
02 Eylül 2025 11:01
508
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2025 12:45
689
Kuryenet Engeline Takılan Kredi Kartı Teslimatı
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri