Borcu Olmayan Kredi Kartımda Süregelen Bloke Mağduriyeti


Denizbank Bonus Think kredi kartımın yapılandırma borcunu yaklaşık 2-3 ay önce tek seferde, yaklaşık 75 bin tl olarak tamamen kapattım. Buna rağmen internet şubesine giriş yaptığımda “hesabınızda bloke vardır” uyarısı almaya devam ediyorum. Kartım açık ve limitim kullanılabilir olarak görünüyor, ancak özellikle nakit çekim işlemlerinde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim, yetkinin kaldırıldığını söylediler fakat sorun hala devam ediyor. Kartımda herhangi bir borç veya kısıtlama görünmemesine rağmen işlem yapamıyorum. Kartımla ilgili herhangi bir sözleşme veya taahhüt olup olmadığını bilmiyorum, ancak yapılandırma borcumu tamamen kapattım ve kartımın aktif olarak kullanılabilir olmasını bekliyorum.
Denizbank’tan beklentim, kartımın nakit çekim işlemlerine açılıp açılmayacağı konusunda net bir bilgi verilmesi ve varsa mevcut blokenin kaldırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın borcunu iki hafta önce tamamen ödedim ve yapılandırma sürecimi de tamamladım. Ancak mobil işlemlerde hâlâ “Hesabında blokende var” uyarısı alıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda benzer bir durumda borcumu yatırdığım gün kartım hemen aç...
Denizbank kredi kartımda gecikme olduğu için bir süre ödeme yapamamıştım. Ancak 5 gün önce elimdeki son paramla tüm borcumu kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke kondu ve 5 gündür hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kullanabileceğim paramı da bloke yüzünden kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi...

Denizbank Bonus kredi kartıma, Yapı Kredi kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 ay önce bloke kondu ve dosyam avukata devredildi. 5 Temmuz’da tüm borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir banka borcum bulunmamasına rağmen, kartımın blokesinin kaldırılması için defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini...

Denizbank Gold Bonus kredi kartım yaklaşık 7 ay önce avukatlık olmuştu ve tüm borcumu ödeyerek kartımı kapattım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, kartımda hâlâ “hesabınızda bloke var” uyarısı çıkıyor ve kartımı kullanamıyorum. Kartımda 322.000 TL limit olmasına rağmen aylardır hiçbir iş...
Yorumlar