to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartıma, Yapı Kredi kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 ay önce bloke kondu ve dosyam avukata devredildi. 5 Temmuz’da tüm borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir banka borcum bulunmamasına rağmen, kartımın blokesinin kaldırılması için defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Hesabınız incelendikten sonra açılır” şeklinde standart bir yanıt alıyorum fakat 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bloke nedeniyle internet alışverişlerinde sürekli “kart sınırlı” uyarısı alıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu süreçte kredi borcumda da birkaç günlük aksama oldu. Tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Diğer Denizbank kartlarımda ise herhangi bir sorun bulunmamakta.
Kartımın blokesinin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 2183) borcunu yaklaşık 4-5 ay önce tamamen ödememe rağmen, kartımı hâlâ kullanamıyorum. Kartımda “sınırlı kart” ve “hesap bloke” uyarısı çıkıyor ve en az 4 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Şubeye gitmemin de fayda etmeyeceği belirtildiği için ayrıca başvurmadım. Daha önce kartım yasal takibe alınmıştı fakat borcum tamamen kapandı ve şu an hiçbir yere borcum yok.
Kartımın ve hesabımın derhal açılmasını talep ediyorum; aksi halde Denizbank’a ait tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu uzun süre önce tamamen ödememe rağmen, bir seneyi aşkın süredir kartım ve hesabım hâlâ blokededir. Mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde “müşteri hesabı bloke” uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
Denizbank kredi kartıma ödenmemiş borç nedeniyle yaklaşık bir ay önce bloke kondu. Borcumu tamamen ödedim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece "belirli bir süre beklemem gerektiği" söylendi ve başka herhangi bir açıklama yapılmadı. Bir aydır kartımda bulunan bloke kaldır...
Denizbank kredi kartımda yaşadığım bloke sorunu nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1 Ağustos’ta tüm kart borcumu ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Ancak 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı. Kartım hala açık olarak gözüküyor, fakat alışveriş, ...
Denizbank Bonus kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konuldu. Bankadan gelen mesajda gecikme olduğu belirtiliyor fakat kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmuyor. Kartım tamamen kullanıma kapalı durumda ve herhangi bir işlem yapmadan bu bloke uygul...
Yorumlar