Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Denizbank Emekli Bonus Kartımda Bloke Sorunu Ve Mağduriyet

ID:34095210

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Emekli Bonus Kartımda Bloke Sorunu Ve Mağduriyet

Erkan

Denizbank

30 Ekim 2025 22:35

2.031

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın borcunu iki hafta önce tamamen ödedim ve yapılandırma sürecimi de tamamladım. Ancak mobil işlemlerde hâlâ “Hesabında blokende var” uyarısı alıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda benzer bir durumda borcumu yatırdığım gün kartım hemen açılmıştı, fakat Denizbank’ta iki haftadır mağdur ediliyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde “Ara ara değerlendirme yapılıyor” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım. Borç tahsilatı için sürekli arayan banka, şimdi ise çözüm sunmak yerine insanlarla adeta dalga geçer gibi davranıyor. Benim gibi birçok kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını öğrendim.

Kartımın üzerindeki blokenin bir an önce kaldırılmasını ve kartımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Duygu

Esin

Mahir

3 Destek

Denizbank

31 Ekim 2025 13:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Azra

Denizbank

16 Ağustos 2025 12:25

772

Denizbank Bonus kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konuldu. Bankadan gelen mesajda gecikme olduğu belirtiliyor fakat kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmuyor. Kartım tamamen kullanıma kapalı durumda ve herhangi bir işlem yapmadan bu bloke uygul...

sebepsiz-kart-blokesi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Hava sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Bloke Edilen Kartım İçin Çözüm Bulamıyorum, Muhatap Yok

Hava

Denizbank

16 Ekim 2025 11:31

512

Denizbank Emekli Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda ve kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen kartım hem kullanıma kapalı hem de iptal talebim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, online ...

Denizbank Kartım Borcumu Ödememe Rağmen İki Haftadır Blokeli

Aydin

Denizbank

30 Eylül 2025 07:41

3.574

12 Eylül’de Denizbank Bonus kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, geçmişteki gecikmeli ödeme nedeniyle kartım bloke edildi. Banka tarafından borcun tamamını ödemem istendi ve aynı gün tüm borcumu kapattım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli durumda ve hiçbir şekild...

1 Destek

Denizbank Erken Kapama Sonrası Kart Blokesi Hakkında Belirsizlik ve Mağduriyet

Oğuzhan

Denizbank

08 Ağustos 2025 12:22

2.414

Denizbank Fenerbahçe Bonus kredi kartımı ve kurtaran hesabımı yapılandırdıktan sonra, erken kapama tutarını ödeyerek tüm borcumu kapattım. Şu anda başka hiçbir bankada olumsuz bir durumum yok. Buna rağmen, Denizbank kartımın blokesini kaldırmak için kendi değerlendirmelerini beklemem gerektiği ve ne...

Borcu Olmayan Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erhan

Denizbank

11 Ağustos 2025 22:25

478

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 30 gündür hiçbir borcum olmadığı halde kullanamıyorum. Kartım tamamen bloke edilmiş durumda ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat bana, başka bankalara olan gecikmelerim olduğu ya da Denizbank’a borcum olduğu...